chatsimple

Vitajte na eatby.cc

Všetko, čo potrebuje moderná reštaurácia: online objednávky pre denné menu, donášku, QR objednávky od stola, rezervácie stolov a lojalitné programy.

Načítavam...
DEMO objednávkovej platformy

Prečo si reštaurácie vyberajú eatby.cc?

❌

Žiadne provízie za objednávky

Reštaurácie neplatia nič navyše.

✅

Lojalita zákazníkov

Body za každé jedlo (nastaviteľné percentá).

📩

Automatické SMS notifikácie

Pripomenutie menu a špeciálnych akcií.

Ako to prebieha?

Krok 1
1. Začnite budovať svoju databázu zákazníkov

Objavte silu moderného objednávkového systému eatby.cc. Stačí distribuovať letáky, ktoré Vám poskytneme, a sledovať, ako sa Vaša databáza automaticky rozrastá!

Krok 2
2. Umiestnite odkaz na váš systém

Vložte na vašu stránku tlačidlá pre denné menu a jedálny lístok. Zákazníci sa môžu pohodlne prihlásiť cez QR kód alebo odkaz.

Krok 3
3. Automatické ukladanie kontaktov

Každý zákazník, ktorý sa prihlási, sa automaticky uloží do vášho systému. Môžete si budovať cennú databázu bez námahy!

Krok 4
4. Posielajte personalizované SMS

Oslovte zákazníkov priamo vo chvíli, keď je to najefektívnejšie. Vaša ponuka denného menu alebo špeciálne akcie ich privedú späť k Vám.

Krok 5
5. Zákazník dostane priamy odkaz na objednávku

Jedným klikom na odkaz v SMS sa zákazník prihlási, vidí svoje meno, vernostné body a okamžite objednáva.

Krok 6
6. Jednoduché spracovanie objednávok

Od denného menu až po komplexnejšie objednávky. Vaša reštaurácia bude vždy pripravená na moderný zákaznícky servis.

Krok 7
7. Exportujte údaje a šetrite čas

Jednoducho si exportujte objednávky do Excelu a venujte svoj čas tomu, čo je skutočne dôležité – vašim hosťom.

Krok 8
8. Vernostné body na každý nákup

PIN kód pri objednávke umožní zákazníkom zbierať body, ktoré môžete nastavovať podľa jedla alebo akcií.

Krok 9
9. Budujte vernosť zákazníkov

Prekvapte ich personalizovanými správami k narodeninám či meninám. Ukážte im, že si ich vážite!

Krok 10
10. Motivujte ich špeciálnymi ponukami

Nechajte AI nástroje písať marketingové texty a vy sa sústreďte na poskytovanie skvelého zážitku pre hostí.

Kalkulačka pre SMS marketing (mesačne)

X
X
X
=

Cena licencie: 199 EUR / ročne alebo ZDARMA pri kúpe Kreditu pre SMS marketing, TTS hovory a **tlač objednávok**

* * * TTS notifikácie (Text To Speech): Systém Vám zavolá pri novej donáške alebo QR objednávke, prečíta objednávku a to čašníkovi, personálu alebo manažérovi. Kombinácia TTS notifikácii s SMS.
Variant Podmienky Nastavenie systému Cena za licenciu Poznámka
Starter Len licencia 199 € 0 € (samonahratie) 199 € Štartovací vstup
Basic Dobitie SMS kreditu 100 € 150 € 150 € Basic vstup
Standard Dobitie SMS kreditu 250 € 100 € 100 € Výhodnejšie
Premium Dobitie SMS kreditu 500 € 75 € 75 € Lepší deal
Professional Dobitie SMS kreditu 750 € 50 € 50 € Skvelá voľba
VIP ⭐ Dobitie SMS kreditu 1000 € 0 € 0 € VIP klient – všetko ZDARMA

Rozšírený popis programov

*Poznámka: Získajte viac ako len SMS. E-maily posielate profesionálne cez vlastné SMTP (napr. z firemného hostingu), čím využívate reputáciu vlastnej domény. V cene licencie je zahrnutá aj desktopová Java aplikácia s AI asistentom pre tvorbu textov. Systém je plne prepojený s vašimi eatby.cc lievikmi na zber kontaktov. Bonusové AI e-maily sa nepripisujú naraz, ale získavate ich priebežne: za každú 1 odoslanú SMS sa vám do e-mailového kreditu pripíšu 3 AI e-maily. Nepotrebujete tak platiť za ďalšie služby ako Mailchimp, GetResponse alebo Brevo.

** Cena tlače objednávky: Automatická tlač bonovačiek na prepojenej tlačiarni.

Variant Podmienky Cena SMS (s DPH) Cena TTS hovoru (s DPH) Cena tlače objednávky (s DPH)** Počet SMS (s bonusom) Bonus AI e-mailov Cena licencie Poznámka
Starter Len licencia 199 € 0,0675 € 0,030 €/min 0,015 € 0 0 199 € Štartovací vstup
Basic Dobitie SMS kreditu 100 € 0,063 € 0,029 €/min 0,014 € 1 587 SMS 4 761 e-mailov 150 € +10 % bonus SMS
Standard Dobitie SMS kreditu 250 € 0,0585 € 0,027 €/min 0,013 € 4 273 SMS 12 819 e-mailov 100 € +20 % bonus SMS
Premium Dobitie SMS kreditu 500 € 0,054 € 0,023 €/min 0,012 € 9 259 SMS 27 777 e-mailov 75 € +30 % bonus SMS
Professional Dobitie SMS kreditu 750 € 0,0495 € 0,020 €/min 0,011 € 15 151 SMS 45 453 e-mailov 50 € +40 % bonus SMS
VIP ⭐ Dobitie SMS kreditu 1000 € 0,045 € 0,020 €/min 0,010 € 22 222 SMS 66 666 e-mailov 0 € VIP klient – všetko ZDARMA*

Vaše náklady

Starter
Minimálna objednávka
Basic
Viac kreditu, lepšia cena
Standard
Už šetríte viac
Premium
Licencia v cene
Professional
Licencia + šetrenie SMS
VIP
Licencia + Nahodenie jedálneho lístka + Top cena SMS

Kalkulačka pre SMS marketing (mesačne)

Kalkulačka úspory pre reštaurácie

Pravidelným využívaním SMS na posielanie jedálnych lístkov môžete presvedčiť zákazníkov, aby si zvykli objednávať cez vašu platformu namiesto telefonovania. Poskytnite im uvítací bonus, napríklad 100 vernostných bodov, a propagujte moderný spôsob objednávania priamo v reštaurácii. Každý víkend im môže prísť ponuka na denné menu, kde si môžu objednať jedlá na týždeň za výhodné ceny. Tento prístup pomáha predchádzať plytvaniu jedlom a ponúka zákazníkom pohodlie a transparentnosť.

FAQ

Zákazníci zbierajú body pri každej objednávke, ktoré si môžu vymeniť za zľavy, darčeky alebo súťaže. Body sú priradené podľa definovaných pravidiel reštaurácie a môžu byť využité na jedlá z denného aj hlavného menu. Reštaurácie môžu motivovať zákazníkov kombinovaním vernostných bodov s marketingovými akciami. Systém posilňuje vzťahy so zákazníkmi a podporuje ich opätovné návštevy.

Pripojenie je jednoduché a intuitívne. Stačí sa zaregistrovať, vyplniť základné údaje o reštaurácii a nahrať jedálny lístok. Potom si reštaurácia môže nastaviť vernostné body, denné menu a ceny SMS notifikácií. Celý proces je sprievodcovaný naším tímom podpory.

Používanie platformy je bez provízií z objednávok. Jediný poplatok je 199 EUR ročne za správu systému a prístup k plnej funkcionalite. Ceny SMS notifikácií sú stanovené podľa aktuálneho cenníka, pričom ponúkame veľmi priaznivé možnosti. K dispozícii je aj služba SIM hosting s cenou 0,01 EUR/SMS alebo priame pripojenie s branovaným odosielateľom za 0,045 EUR.

Platforma poskytuje komplexné riešenie pre správu denného menu, jedálneho lístka a lojalitných programov. Umožňuje posielať personalizované SMS správy, zbierať údaje o zákazníkoch cez QR kódy a ponúka automatizovaný systém pre vernostné body. Navyše aplikácia podporuje donáškovú službu s volaniami na potvrdenie objednávok.

Áno, máme k dispozícii Android a iOS aplikáciu pre správu Vašich objednávok. Je možné zriadiť aj brandovanú aplikáciu pre Vašu reštauráciu na mieru za jednorázový poplatok 499 EUR.

Pri objednávke donášky aplikácia automaticky zavolá na pevný alebo mobilný telefón reštaurácie. Volanie pokračuje, kým ho nezdvihne obsluha. Po potvrdení reštauráciou dostane zákazník notifikáciu s PIN kódom, ktorý použije pri preberaní objednávky. Tento proces zaisťuje hladký priebeh a minimalizuje chyby.

Po preukázaní PIN kódu pri preberaní objednávky obsluha načíta objednávku v aplikácii. Body sú následne pripísané na virtuálnu vernostnú kartu zákazníka. Tieto body je možné použiť na denné menu alebo hlavné jedlá. Reštaurácie môžu využívať SMS marketing na informovanie zákazníkov o stave ich bodov a motivovať ich k ďalším návštevám.

Áno, odhlásenie z odberu SMS je jednoduché. Stačí odpovedať na SMS správu textom „STOP“ alebo kliknúť na odkaz na odhlásenie uvedený v správe. Po odhlásení už nebudete dostávať žiadne notifikácie ani marketingové správy. Odhlásenie nemá vplyv na váš účet ani uložené body.

Zákazníci môžu dostávať SMS notifikácie o dennom menu, špeciálnych akciách alebo stave vernostných bodov. Notifikácie sú navrhnuté tak, aby boli stručné, relevantné a zvyšovali pravdepodobnosť opätovného nákupu.

Nie, eatby.cc je plne dostupná cez webový prehliadač. Zákazníci ani reštaurácie nemusia inštalovať žiadne aplikácie. Celý systém je optimalizovaný pre mobilné zariadenia aj počítače.

Reštaurácie môžu jednoducho nastaviť pravidlá pre použitie lojalitných bodov vo svojom administračnom rozhraní. Zákazníci si môžu uplatniť body pri platení, napríklad na zľavu z denného menu alebo iných jedál.

Systém umožňuje reštauráciám lepšie plánovať zásoby na základe presného záznamu o objednávkach. Tým sa znižuje plytvanie jedlom a optimalizujú sa náklady na suroviny.

Po vytvorení objednávky zákazník obdrží SMS s potvrdením a stavom objednávky. Reštaurácia má prístup k systému na sledovanie všetkých aktívnych objednávok v reálnom čase. Notifikácie tiež pomáhajú udržať zákazníka informovaného o každom kroku.

Platforma podporuje rôzne spôsoby platby, vrátane hotovosti pri prevzatí, platobných kariet a online platobných brán. Reštaurácia si môže vybrať, ktoré možnosti chce aktivovať. Táto flexibilita zaisťuje, že zákazníci majú pohodlné možnosti pri výbere platby.

Áno, reštaurácie môžu vytvárať špeciálne promo akcie, ako sú zľavy na sviatky, narodeniny alebo tematické dni. Tieto akcie môžu byť komunikované cez SMS, čo zvyšuje ich dosah. Promo akcie pomáhajú pritiahnuť nových zákazníkov a udržať záujem u existujúcich.

Cena SMS správ je stanovená podľa našich aktuálnych zmlúv s poskytovateľmi. V prípade Slovenska je cena za SMS len 0,049 EUR. Pre reštaurácie s vyššími objemami ponúkame zľavnené balíčky, ktoré minimalizujú náklady na marketing.

Rezervačný systém umožňuje zákazníkom rezervovať stoly priamo cez aplikáciu alebo QR kód. Po rezervácii obsluha manuálne potvrdí dostupnosť a pripraví stôl s označením „rezervované“. Tento proces minimalizuje chyby a zároveň zlepšuje správu rezervácií.

Áno, platforma je navrhnutá tak, aby bola vhodná pre malé aj veľké reštaurácie. Pre menšie podniky ponúkame cenovo dostupné riešenia bez zbytočných poplatkov, ktoré im umožňujú konkurovať väčším hráčom na trhu. Jednoduché rozhranie a automatizácia šetria čas a zdroje.

Platforma eatby.cc používa šifrovanie na ochranu osobných údajov zákazníkov a komunikácie. Okrem toho sú údaje uložené na zabezpečených serveroch a prístup k nim je striktne obmedzený. Pravidelné audity a aktualizácie softvéru zaisťujú najvyššiu úroveň ochrany.

Áno, eatby.cc ponúka možnosť integrácie cez widgety alebo API. Môžete jednoducho pridať modul objednávok Denné MENU, objednávkový systém "Donáška" alebo rezervačný systém na vašu webovú stránku. Táto integrácia umožňuje reštauráciám zachovať vlastný branding a zlepšiť zákaznícku skúsenosť.

Po vytvorení objednávky zákazník obdrží SMS s potvrdením a stavom objednávky. Reštaurácia má prístup k systému na sledovanie všetkých aktívnych objednávok v reálnom čase. Notifikácie tiež pomáhajú udržať zákazníka informovaného o každom kroku.

Áno, systém podporuje viacero jazykov, vrátane slovenčiny, češtiny, angličtiny a ďalších. Reštaurácie si môžu vybrať predvolený jazyk a zákazníci môžu prepínať medzi dostupnými jazykovými možnosťami.

Áno, platforma obsahuje nástroje na analýzu predaja, ktoré zobrazujú trendy, najpredávanejšie jedlá a výkonnosť lojalitného programu. Tieto údaje pomáhajú reštauráciám optimalizovať ponuku a marketingové stratégie.

Implementácia je veľmi rýchla. Väčšina reštaurácií môže začať používať systém do 24 hodín po registrácii. Naša podpora je k dispozícii na pomoc pri nastavovaní menu, cenách a ďalších detailoch.

Nie, platforma funguje online, takže nie je potrebné inštalovať žiadny softvér. Stačí prístup na internet a prehliadač. Celý systém je plne optimalizovaný pre mobilné zariadenia, tablety a počítače.

Áno, zákazník môže zmeniť alebo zrušiť objednávku pred jej potvrdením reštauráciou. Po potvrdení objednávky je zmena možná len cez telefonický kontakt s reštauráciou. Týmto spôsobom zaisťujeme flexibilitu pre zákazníkov a hladký priebeh pre reštauráciu.

Platforma podporuje všetky typy jedál, od denného menu až po komplexné ponuky hlavného jedálneho lístka. Navyše reštaurácie môžu pridávať personalizované konfigurátory, ako je výber prísad pre pizzu alebo prispôsobenie burgerov.

Služba SIM hosting umožňuje reštauráciám využívať SMS notifikácie s výhodnou cenou 0,01 EUR za SMS, pričom SMS správy sú odosielané z ich vlastného telefónneho čísla. Zákazníci tak vidia známe číslo a môžu na SMS aj odpovedať, čo zvyšuje dôveryhodnosť a osobný prístup. Eliminuje sa nutnosť používania bránovaných odosielateľov, čo môže byť výhodné pre priamu komunikáciu a marketing.

Automatická tlač objednávok (bonovačiek) do kuchyne a pre čašníkov výrazne zefektívňuje prácu a minimalizuje chyby. Na nastavenie stačí stiahnuť našu špeciálnu tlačovú aplikáciu (dostupnú pre bežné operačné systémy) a do nej zadať API kľúče, ktoré nájdete vo svojom administračnom rozhraní systému Eatby. Aplikácia sa automaticky spáruje so systémom a zabezpečí okamžitú tlač každej objednávky pri jej prijatí, vrátane QR objednávok od stola a donášok. Tým **šetríte čas** aj **náklady na ručné prepisovanie**.

**TTS hovory** slúžia na automatické potvrdzovanie objednávok a rezervácií, najmä pri donáškových službách alebo dôležitých rezerváciách stolov. Reštaurácia si môže vybrať, či budú hovory voliteľné alebo povinné. Pri povinnom nastavení sa volania uskutočnia vždy a zákazník si môže vypočuť správu a potvrdiť objednávku (aj od stola), alebo ju bude mať v odkazovej schránke. Prioritou sú dôležité objednávky a rezervácie; denné menu sa obvykle potvrdzuje len SMS. Tým sa **zvyšuje istota potvrdenia objednávky** a **komfort pre zákazníka**.

Zákazníci naskenujú **QR kód** na stole a okamžite si môžu prezerať menu a objednávať priamo z mobilu bez čakania na obsluhu. QR kódy pre stoly vám dodáme priamo na mieru podľa počtu stolov a vášho dizajnu. Ich dodanie trvá do **2 týždňov** od objednávky. Cena sa pohybuje od **5 do 7 EUR na jeden stôl**, pričom minimálna objednávka je **40 kusov na jeden stôl**. To zaisťuje, že máte dostatočnú zásobu náhradných nalepovacích QR kódov pri poškodení a vydržia vám na niekoľko rokov (celkový náklad 6-9 EUR na jeden stôl pre dlhodobé pokrytie).

Náš systém aktívne podporuje **SMS marketing** pre špeciálne príležitosti. Môžete vytvárať cielené **funely** pre zákazníkov, ktorým posielate **VIP pozvánky** na narodeniny a meniny s exkluzívnymi ponukami. Taktiež viete aktívne propagovať VIP rezervácie stolov so zľavou a akýkoľvek typ oslavy. Zákazníci, ktorí prejavia záujem, dostávajú personalizované ponuky, čo výrazne **zvyšuje ich lojalitu** a motivuje ich k opätovným návštevám a organizovaniu svojich udalostí vo vašej reštaurácii.

Náš online **rezervačný systém** umožňuje zákazníkom jednoducho si zarezervovať stôl vo vašej reštaurácii cez web alebo mobil. Reštaurácia dostane okamžité upozornenie na novú rezerváciu, ktorú môže manuálne potvrdiť alebo zamietnuť. Systém automaticky odosiela potvrdzujúce SMS alebo TTS hovory zákazníkom, čím sa minimalizujú nedorozumenia a **zlepšuje správa stolov**. Pre reštaurácie je to efektívny spôsob, ako riadiť obsadenosť a predchádzať prekrývaniu rezervácií.

Poskytujeme komplexnú **technickú podporu** pre všetkých našich klientov. Ak budete mať akékoľvek otázky alebo narazíte na problém, náš tím je vám k dispozícii prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo chatu. Zaručujeme rýchlu odozvu a efektívne riešenie, aby vaša reštaurácia mohla fungovať bez prerušenia.

Naša platforma Eatby sa neustále vyvíja a **pravidelne ju aktualizujeme** s novými funkciami, vylepšeniami a bezpečnostnými záplatami. Cieľom je zabezpečiť, aby ste mali vždy prístup k najnovším technológiám a nástrojom, ktoré vám pomôžu optimalizovať prevádzku reštaurácie a zvyšovať spokojnosť zákazníkov. O dôležitých aktualizáciách vás vopred informujeme.

Áno, rozumieme, že si chcete byť istí, že naša platforma je pre vás to pravé. Ponúkame možnosť **nezáväznej skúšobnej verzie** alebo **prezentácie systému**, kde si môžete vyskúšať kľúčové funkcie a zistiť, ako Eatby môže prospieť vašej reštaurácii. Kontaktujte nás pre viac informácií alebo pre dohodnutie termínu prezentácie.

Kontaktujte nás

Máte otázky? Radi vám odpovieme!

© 2024 eatby.cc Všetky práva vyhradené. Nobeli s.r.o. Hlavná 41 Komárno