chatsimple

Vítejte na eatby.cc

Vše, co potřebuje moderní restaurace: online objednávky pro denní menu, rozvoz, QR objednávky od stolu, rezervace stolů a věrnostní programy.

Načítám...
DEMO objednávkové platformy

Proč si restaurace vybírají eatby.cc?

❌

Žádné provize za objednávky

Restaurace neplatí nic navíc.

✅

Loajalita zákazníků

Body za každé jídlo (nastavitelná procenta).

📩

Automatické SMS notifikace

Připomenutí menu a speciálních akcí.

Jak to probíhá?

Krok 1
1. Začněte budovat svou databázi zákazníků

Objevte sílu moderního objednávkového systému eatby.cc. Stačí distribuovat letáky, které vám poskytneme, a sledovat, jak se vaše databáze automaticky rozrůstá!

Krok 2
2. Umístěte odkaz na váš systém

Vložte na vaši stránku tlačítka pro denní menu a jídelní lístek. Zákazníci se mohou pohodlně přihlásit přes QR kód nebo odkaz.

Krok 3
3. Automatické ukládání kontaktů

Každý zákazník, který se přihlásí, se automaticky uloží do vašeho systému. Můžete si budovat cennou databázi bez námahy!

Krok 4
4. Posílejte personalizované SMS

Oslovte zákazníky přímo ve chvíli, kdy je to nejefektivnější. Vaše nabídka denního menu nebo speciální akce je přivedou zpět k vám.

Krok 5
5. Zákazník dostane přímý odkaz na objednávku

Jedním kliknutím na odkaz v SMS se zákazník přihlásí, vidí své jméno, věrnostní body a okamžitě objednává.

Krok 6
6. Snadné zpracování objednávek

Od denního menu až po komplexnější objednávky. Vaše restaurace bude vždy připravena na moderní zákaznický servis.

Krok 7
7. Exportujte údaje a ušetřete čas

Jednoduše si exportujte objednávky do Excelu a věnujte svůj čas tomu, co je skutečně důležité – vašim hostům.

Krok 8
8. Věrnostní body za každý nákup

PIN kód při objednávce umožní zákazníkům sbírat body, které můžete nastavovat podle jídla nebo akcí.

Krok 9
9. Budujte věrnost zákazníků

Překvapte je personalizovanými zprávami k narozeninám či jmeninám. Ukažte jim, že si jich vážíte!

Krok 10
10. Motivujte je speciálními nabídkami

Nechte AI nástroje psát marketingové texty a vy se soustřeďte na poskytování skvělého zážitku pro hosty.

Kalkulačka pro SMS marketing (měsíčně)

X
X
X
=

Cena licence: 199 EUR / ročně nebo ZDARMA při koupi Kreditu pro SMS marketing, TTS hovory a **tisk objednávek**

* * * TTS notifikace (Text To Speech): Systém Vám zavolá při nové dodávce nebo QR objednávce, přečte objednávku a to číšníkovi, personálu nebo manažerovi. Kombinace TTS notifikací s SMS.
Varianta Podmínky Nastavení systému Cena za licenci Poznámka
Starter Pouze licence 199 € 0 € (vlastní nahrání) 199 € Startovací vstup
Basic Dobití SMS kreditu 100 € 150 € 150 € Basic vstup
Standard Dobití SMS kreditu 250 € 100 € 100 € Výhodnější
Premium Dobití SMS kreditu 500 € 75 € 75 € Lepší nabídka
Professional Dobití SMS kreditu 750 € 50 € 50 € Skvělá volba
VIP ⭐ Dobití SMS kreditu 1000 € 0 € 0 € VIP klient – vše ZDARMA

Rozšířený popis programů

*Poznámka: Získejte víc než jen SMS. E-maily posíláte profesionálně přes vlastní SMTP (např. z firemního hostingu), čímž využíváte reputaci vlastní domény. V ceně licence je zahrnuta i desktopová Java aplikace s AI asistentem pro tvorbu textů. Systém je plně propojen s vašimi eatby.cc trychtýři (funnels) pro sběr kontaktů. Bonusové AI e-maily se nepřipisují najednou, ale získáváte je průběžně: za každou 1 odeslanou SMS se vám do e-mailového kreditu připíší 3 AI e-maily. Nepotřebujete tak platit za další služby jako Mailchimp, GetResponse nebo Brev

** Cena tisku objednávky: Automatický tisk bonů na propojené tiskárně.

Varianta Podmínky Cena SMS (vč. DPH) Cena TTS hovoru (vč. DPH) Cena tisku objednávky (vč. DPH)** Počet SMS (s bonusem) Bonus AI e-mailů Cena licence Poznámka
Starter Pouze licence 199 € 0,0675 € 0,030 €/min 0,015 € 0 0 199 € Startovací vstup
Basic Dobití SMS kreditu 100 € 0,063 € 0,029 €/min 0,014 € 1 587 SMS 4 761 e-mailov 150 € +10% bonus SMS
Standard Dobití SMS kreditu 250 € 0,0585 € 0,027 €/min 0,013 € 4 273 SMS 12 819 e-mailov 100 € +20% bonus SMS
Premium Dobití SMS kreditu 500 € 0,054 € 0,023 €/min 0,012 € 9 259 SMS 27 777 e-mailov 75 € +30% bonus SMS
Professional Dobití SMS kreditu 750 € 0,0495 € 0,020 €/min 0,011 € 15 151 SMS 45 453 e-mailov 50 € +40% bonus SMS
VIP ⭐ Dobití SMS kreditu 1000 € 0,045 € 0,020 €/min 0,010 € 22 222 SMS 66 666 e-mailov 0 € VIP klient – vše ZDARMA*

Vaše náklady

Starter
Minimální objednávka
Basic
Více kreditu, lepší cena
Standard
Už šetříte víc
Premium
Licence v ceně
Professional
Licence + úspora SMS
VIP
Licence + Nahrání jídelního lístku + Top cena SMS

Kalkulačka pro SMS marketing (měsíčně)

Kalkulačka úspory pro restaurace

Pravidelným využíváním SMS k posílání jídelních lístků můžete přesvědčit zákazníky, aby si zvykli objednávat přes vaši platformu namísto telefonování. Poskytněte jim uvítací bonus, například 100 věrnostních bodů, a propagujte moderní způsob objednávání přímo v restauraci. Každý víkend jim může přijít nabídka na denní menu, kde si mohou objednat jídla na týden za výhodné ceny. Tento přístup pomáhá předcházet plýtvání jídlem a nabízí zákazníkům pohodlí a transparentnost.

FAQ

Zákazníci sbírají body při každé objednávce, které si mohou vyměnit za slevy, dárky nebo soutěže. Body jsou přiřazeny podle definovaných pravidel restaurace a mohou být využity na jídla z denního i hlavního menu. Restaurace mohou motivovat zákazníky kombinováním věrnostních bodů s marketingovými akcemi. Systém posiluje vztahy se zákazníky a podporuje jejich opětovné návštěvy.

Připojení je jednoduché a intuitivní. Stačí se zaregistrovat, vyplnit základní údaje o restauraci a nahrát jídelní lístek. Poté si restaurace může nastavit věrnostní body, denní menu a ceny SMS notifikací. Celý proces je doprovázen naším týmem podpory.

Používání platformy je bez provizí z objednávek. Jediný poplatek je 199 EUR ročně za správu systému a přístup k plné funkcionalitě. Ceny SMS notifikací jsou stanoveny podle aktuálního ceníku, přičemž nabízíme velmi příznivé možnosti. K dispozici je i služba SIM hosting s cenou 0,01 EUR/SMS nebo přímé připojení s brandovaným odesílatelem za 0,045 EUR.

Platforma poskytuje komplexní řešení pro správu denního menu, jídelního lístku a věrnostních programů. Umožňuje posílat personalizované SMS zprávy, sbírat údaje o zákaznících přes QR kódy a nabízí automatizovaný systém pro věrnostní body. Navíc aplikace podporuje rozvoz s voláním na potvrzení objednávek.

Ano, máme k dispozici Android a iOS aplikaci pro správu vašich objednávek. Je možné zřídit i brandovanou aplikaci pro vaši restauraci na míru za jednorázový poplatek 499 EUR.

Při objednávce rozvozu aplikace automaticky zavolá na pevnou nebo mobilní linku restaurace. Volání pokračuje, dokud ho nezdvihne obsluha. Po potvrzení restaurací dostane zákazník notifikaci s PIN kódem, který použije při přebírání objednávky. Tento proces zajišťuje hladký průběh a minimalizuje chyby.

Po prokázání PIN kódu při přebírání objednávky obsluha načte objednávku v aplikaci. Body jsou následně připsány na virtuální věrnostní kartu zákazníka. Tyto body lze použít na denní menu nebo hlavní jídla. Restaurace mohou využívat SMS marketing na informování zákazníků o stavu jejich bodů a motivovat je k dalším návštěvám.

Ano, odhlášení z odběru SMS je jednoduché. Stačí odpovědět na SMS zprávu textem „STOP“ nebo kliknout na odkaz na odhlášení uvedený ve zprávě. Po odhlášení už nebudete dostávat žádné notifikace ani marketingové zprávy. Odhlášení nemá vliv na váš účet ani uložené body.

Zákazníci mohou dostávat SMS notifikace o denním menu, speciálních akcích nebo stavu věrnostních bodů. Notifikace jsou navrženy tak, aby byly stručné, relevantní a zvyšovaly pravděpodobnost opakovaného nákupu.

Ne, eatby.cc je plně dostupná přes webový prohlížeč. Zákazníci ani restaurace nemusí instalovat žádné aplikace. Celý systém je optimalizován pro mobilní zařízení i počítače.

Restaurace mohou jednoduše nastavit pravidla pro použití věrnostních bodů ve svém administračním rozhraní. Zákazníci si mohou uplatnit body při placení, například na slevu z denního menu nebo jiných jídel.

Systém umožňuje restauracím lépe plánovat zásoby na základě přesného záznamu o objednávkách. Tím se snižuje plýtvání jídlem a optimalizují se náklady na suroviny.

Po vytvoření objednávky zákazník obdrží SMS s potvrzením a stavem objednávky. Restaurace má přístup k systému na sledování všech aktivních objednávek v reálném čase. Notifikace také pomáhají udržet zákazníka informovaného o každém kroku.

Platforma podporuje různé způsoby platby, včetně hotovosti při převzetí, platebních karet a online platebních bran. Restaurace si může vybrat, které možnosti chce aktivovat. Tato flexibilita zajišťuje, že zákazníci mají pohodlné možnosti při výběru platby.

Ano, restaurace mohou vytvářet speciální promo akce, jako jsou slevy na svátky, narozeniny nebo tematické dny. Tyto akce mohou být komunikovány přes SMS, což zvyšuje jejich dosah. Promo akce pomáhají přitáhnout nové zákazníky a udržet zájem u stávajících.

Cena SMS zpráv je stanovena podle našich aktuálních smluv s poskytovateli. V případě Slovenska je cena za SMS pouze 0,049 EUR. Pro restaurace s vyššími objemy nabízíme zlevněné balíčky, které minimalizují náklady na marketing.

Rezervační systém umožňuje zákazníkům rezervovat stoly přímo přes aplikaci nebo QR kód. Po rezervaci obsluha manuálně potvrdí dostupnost a připraví stůl s označením „rezervováno“. Tento proces minimalizuje chyby a zároveň zlepšuje správu rezervací.

Ano, platforma je navržena tak, aby byla vhodná pro malé i velké restaurace. Pro menší podniky nabízíme cenově dostupná řešení bez zbytečných poplatků, která jim umožňují konkurovat větším hráčům na trhu. Jednoduché rozhraní a automatizace šetří čas a zdroje.

Platforma eatby.cc používá šifrování na ochranu osobních údajů zákazníků a komunikace. Kromě toho jsou údaje uloženy na zabezpečených serverech a přístup k nim je striktně omezen. Pravidelné audity a aktualizace softwaru zajišťují nejvyšší úroveň ochrany.

Ano, eatby.cc nabízí možnost integrace přes widgety nebo API. Můžete jednoduše přidat modul objednávek Denní MENU, objednávkový systém "Rozvoz" nebo rezervační systém na vaši webovou stránku. Tato integrace umožňuje restauracím zachovat vlastní branding a zlepšit zákaznickou zkušenost.

Po vytvoření objednávky zákazník obdrží SMS s potvrzením a stavem objednávky. Restaurace má přístup k systému na sledování všech aktivních objednávek v reálném čase. Notifikace také pomáhají udržet zákazníka informovaného o každém kroku.

Ano, systém podporuje více jazyků, včetně slovenštiny, češtiny, angličtiny a dalších. Restaurace si mohou vybrat výchozí jazyk a zákazníci mohou přepínat mezi dostupnými jazykovými možnostmi.

Ano, platforma obsahuje nástroje pro analýzu prodeje, které zobrazují trendy, nejprodávanější jídla a výkonnost věrnostního programu. Tyto údaje pomáhají restauracím optimalizovat nabídku a marketingové strategie.

Implementace je velmi rychlá. Většina restaurací může začít používat systém do 24 hodin po registraci. Naše podpora je k dispozici pro pomoc s nastavováním menu, cenami a dalšími detaily.

Ne, platforma funguje online, takže není nutné instalovat žádný software. Stačí přístup k internetu a prohlížeč. Celý systém je plně optimalizován pro mobilní zařízení, tablety a počítače.

Ano, zákazník může změnit nebo zrušit objednávku před jejím potvrzením restaurací. Po potvrzení objednávky je změna možná pouze přes telefonický kontakt s restaurací. Tímto způsobem zajišťujeme flexibilitu pro zákazníky a hladký průběh pro restauraci.

Platforma podporuje všechny typy jídel, od denního menu až po komplexní nabídky hlavního jídelního lístku. Navíc restaurace mohou přidávat personalizované konfigurátory, jako je výběr přísad pro pizzu nebo přizpůsobení burgerů.

Služba SIM hosting umožňuje restauracím využívat SMS notifikace s výhodnou cenou 0,01 EUR za SMS, přičemž SMS zprávy jsou odesílány z jejich vlastního telefonního čísla. Zákazníci tak vidí známé číslo a mohou na SMS i odpovědět, což zvyšuje důvěryhodnost a osobní přístup. Eliminuje se nutnost používání brandovaných odesílatelů, což může být výhodné pro přímou komunikaci a marketing.

Automatický tisk objednávek (bonů) do kuchyně a pro číšníky výrazně zefektivňuje práci a minimalizuje chyby. Pro nastavení stačí stáhnout naši speciální tiskovou aplikaci (dostupnou pro běžné operační systémy) a do ní zadat API klíče, které najdete ve svém administračním rozhraní systému Eatby. Aplikace se automaticky spáruje se systémem a zajistí okamžitý tisk každé objednávky při jejím přijetí, včetně QR objednávek od stolu a rozvozů. Tím **ušetříte čas** i **náklady na ruční přepisování**.

**TTS hovory** slouží k automatickému potvrzování objednávek a rezervací, zejména při rozvozových službách nebo důležitých rezervacích stolů. Restaurace si může vybrat, zda budou hovory volitelné nebo povinné. Při povinném nastavení se volání uskuteční vždy a zákazník si může vyslechnout zprávu a potvrdit objednávku (i od stolu), nebo ji bude mít v odkazové schránce. Prioritou jsou důležité objednávky a rezervace; denní menu se obvykle potvrzuje pouze SMS. Tím se **zvyšuje jistota potvrzení objednávky** a **komfort pro zákazníka**.

Zákazníci naskenují **QR kód** na stole a okamžitě si mohou prohlížet menu a objednávat přímo z mobilu bez čekání na obsluhu. QR kódy pro stoly vám dodáme přímo na míru podle počtu stolů a vašeho designu. Jejich dodání trvá do **2 týdnů** od objednávky. Cena se pohybuje od **5 do 7 EUR na jeden stůl**, přičemž minimální objednávka je **40 kusů na jeden stůl**. To zajišťuje, že máte dostatečnou zásobu náhradních nalepovacích QR kódů při poškození a vydrží vám na několik let (celkový náklad 6-9 EUR na jeden stůl pro dlouhodobé pokrytí).

Náš systém aktivně podporuje **SMS marketing** pro speciální příležitosti. Můžete vytvářet cílené **funnely** pro zákazníky, kterým posíláte **VIP pozvánky** na narozeniny a jmeniny s exkluzivními nabídkami. Také umíte aktivně propagovat VIP rezervace stolů se slevou a jakýkoli typ oslavy. Zákazníci, kteří projeví zájem, dostávají personalizované nabídky, což výrazně **zvyšuje jejich loajalitu** a motivuje je k opětovným návštěvám a organizování svých událostí ve vaší restauraci.

Náš online **rezervační systém** umožňuje zákazníkům snadno si zarezervovat stůl ve vaší restauraci přes web nebo mobil. Restaurace dostane okamžité upozornění na novou rezervaci, kterou může manuálně potvrdit nebo zamítnout. Systém automaticky odesílá potvrzující SMS nebo TTS hovory zákazníkům, čímž se minimalizují nedorozumění a **zlepšuje správa stolů**. Pro restaurace je to efektivní způsob, jak řídit obsazenost a předcházet překrývání rezervací.

Poskytujeme komplexní **technickou podporu** pro všechny naše klienty. Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo narazíte na problém, náš tým je vám k dispozici prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu. Zaručujeme rychlou odezvu a efektivní řešení, aby vaše restaurace mohla fungovat bez přerušení.

Naše platforma Eatby se neustále vyvíjí a **pravidelně ji aktualizujeme** s novými funkcemi, vylepšeními a bezpečnostními záplatami. Cílem je zajistit, abyste měli vždy přístup k nejnovějším technologiím a nástrojům, které vám pomohou optimalizovat provoz restaurace a zvyšovat spokojenost zákazníků. O důležitých aktualizacích vás předem informujeme.

Ano, rozumíme, že si chcete být jisti, že naše platforma je pro vás to pravé. Nabízíme možnost **nezávazné zkušební verze** nebo **prezentace systému**, kde si můžete vyzkoušet klíčové funkce a zjistit, jak Eatby může prospět vaší restauraci. Kontaktujte nás pro více informací nebo pro domluvení termínu prezentace.

Kontaktujte nás

Máte dotazy? Rádi vám odpovíme!

© 2024 eatby.cc Všechna práva vyhrazena. Nobeli s.r.o. Hlavní 41 Komárno