Velkommen til eatby.cc

Det er enkelt og intuitivt å bli med. Du trenger bare å registrere deg, fylle ut grunnleggende informasjon om restauranten og laste opp menyen. Deretter kan restauranten sette opp lojalitetspoeng, dagsmenyer og priser for SMS-varsler. Hele prosessen blir veiledet av vårt supportteam.

Bruken av plattformen er provisjonsfri på bestillinger. Den eneste avgiften er 199 EUR årlig for systemadministrasjon og tilgang til full funksjonalitet. Prisene for SMS-varsler er satt i henhold til gjeldende prisliste, og vi tilbyr svært gunstige alternativer. En SIM-hostingtjeneste er også tilgjengelig til en pris av 0,01 EUR/SMS eller en direkte tilkobling med en merkevare-avsender for 0,045 EUR.

Plattformen tilbyr en omfattende løsning for å administrere dagsmenyer, fulle menyer og lojalitetsprogrammer. Den lar deg sende personaliserte SMS-meldinger, samle inn kundedata via QR-koder og tilbyr et automatisert system for lojalitetspoeng. I tillegg støtter applikasjonen leveringstjenester med anrop for å bekrefte bestillinger.

Ja, vi har Android- og iOS-apper tilgjengelig for å administrere bestillingene dine. Det er også mulig å sette opp en merkevare-app for din restaurant skreddersydd for en engangsavgift på 499 EUR.

Ved en bestilling for levering ringer applikasjonen automatisk til restaurantens fast- eller mobiltelefon. Anropet fortsetter til personalet svarer. Etter bekreftelse fra restauranten, mottar kunden et varsel med en PIN-kode som brukes ved henting av bestillingen. Denne prosessen sikrer en jevn flyt og minimerer feil.

Etter å ha vist PIN-koden ved henting av bestillingen, behandler personalet bestillingen i appen. Poengene krediteres deretter til kundens virtuelle lojalitetskort. Disse poengene kan brukes til dagsmenyen eller hovedretter. Restauranter kan bruke SMS-markedsføring for å informere kunder om poengbalansen deres og motivere dem til å besøke igjen.

Ja, det er enkelt å melde seg av SMS-er. Du trenger bare å svare på SMS-meldingen med 'STOP' eller klikke på avmeldingslenken i meldingen. Etter avmelding vil du ikke lenger motta varsler eller markedsføringsmeldinger. Avmeldingen påvirker ikke kontoen din eller lagrede poeng.

Kunder kan motta SMS-varsler om dagsmenyen, spesialtilbud eller status for lojalitetspoeng. Varslene er utformet for å være korte, relevante og øke sannsynligheten for gjentatte kjøp.

Nei, eatby.cc er fullt tilgjengelig via en nettleser. Verken kunder eller restauranter trenger å installere applikasjoner. Hele systemet er fullt optimalisert for mobile enheter og datamaskiner.

Restauranter kan enkelt sette opp reglene for bruk av lojalitetspoeng i sitt administrasjonsgrensesnitt. Kunder kan løse inn poeng ved betaling, for eksempel for en rabatt på dagsmenyen eller andre måltider.

Systemet gjør det mulig for restauranter å planlegge lageret bedre basert på nøyaktige bestillingsdata. Dette reduserer matsvinn og optimaliserer råvarekostnadene.

Etter at en bestilling er opprettet, mottar kunden en SMS med en bekreftelse og bestillingsstatus. Restauranten har tilgang til et system for å spore alle aktive bestillinger i sanntid. Varsler bidrar også til å holde kunden informert om hvert steg.

Plattformen støtter ulike betalingsmetoder, inkludert kontant ved levering, betalingskort og online betalingsportaler. Restauranten kan velge hvilke alternativer den vil aktivere. Denne fleksibiliteten sikrer at kundene har praktiske valgmuligheter når de betaler.

Ja, restauranter kan opprette spesielle kampanjer, som rabatter for helligdager, bursdager eller temadager. Disse kampanjene kan kommuniseres via SMS, noe som øker rekkevidden deres. Kampanjer hjelper til med å tiltrekke seg nye kunder og opprettholde interessen til eksisterende kunder.

Prisen for SMS-meldinger er satt i henhold til våre nåværende kontrakter med leverandører. For Slovakia er prisen per SMS bare 0,049 EUR. For restauranter med større volumer, tilbyr vi rabatterte pakker som minimerer markedsføringskostnadene.

Reservasjonssystemet lar kundene reservere bord direkte via applikasjonen eller en QR-kode. Etter reservasjonen, bekrefter personalet manuelt tilgjengeligheten og forbereder bordet med et 'reservert'-skilt. Denne prosessen minimerer feil og forbedrer samtidig reservasjonshåndteringen.

Ja, plattformen er designet for å være egnet for både små og store restauranter. For mindre bedrifter tilbyr vi rimelige løsninger uten unødvendige gebyrer, noe som gjør at de kan konkurrere med større aktører på markedet. Det enkle grensesnittet og automatiseringen sparer tid og ressurser.

eatby.cc-plattformen bruker kryptering for å beskytte kunders personlige data og kommunikasjon. I tillegg lagres data på sikre servere, og tilgangen til dem er strengt begrenset. Regelmessige revisjoner og programvareoppdateringer sikrer det høyeste nivået av beskyttelse.

Ja, eatby.cc tilbyr mulighet for integrasjon via widgets eller et API. Du kan enkelt legge til bestillingsmodulen for dagsmeny, bestillingssystemet for 'Levering' eller reservasjonssystemet på nettstedet ditt. Denne integrasjonen lar restauranter opprettholde sitt eget merkevareimage og forbedre kundeopplevelsen.

Etter at en bestilling er opprettet, mottar kunden en SMS med en bekreftelse og bestillingsstatus. Restauranten har tilgang til et system for å spore alle aktive bestillinger i sanntid. Varsler bidrar også til å holde kunden informert om hvert steg.

Ja, systemet støtter flere språk, inkludert slovakisk, tsjekkisk, engelsk og andre. Restauranter kan velge et standardspråk, og kundene kan bytte mellom de tilgjengelige språkalternativene.

Ja, plattformen inneholder verktøy for salgsanalyse som viser trender, de bestselgende rettene og effektiviteten av lojalitetsprogrammet. Disse dataene hjelper restauranter med å optimalisere menyen og markedsføringsstrategiene.

Implementeringen er veldig rask. De fleste restauranter kan begynne å bruke systemet innen 24 timer etter registrering. Vår support er tilgjengelig for å hjelpe til med oppsett av menyen, priser og andre detaljer.

Nei, plattformen fungerer online, så ingen programvareinstallasjon er nødvendig. Alt du trenger er en internettforbindelse og en nettleser. Hele systemet er fullt optimalisert for mobile enheter, nettbrett og datamaskiner.

Ja, en kunde kan endre eller avbryte en bestilling før den er bekreftet av restauranten. Etter at bestillingen er bekreftet, er en endring bare mulig ved telefonkontakt med restauranten. På denne måten sikrer vi fleksibilitet for kundene og en jevn prosess for restauranten.

Plattformen støtter alle typer retter, fra dagsmenyen til komplekse tilbud fra hovedmenyen. I tillegg kan restauranter legge til personaliserte konfiguratorer, som valg av ingredienser til pizza eller tilpasning av burgere.

Tjenesten SIM-hosting lar restauranter bruke SMS-varsler til en gunstig pris av 0,01 EUR per SMS, der meldingene sendes fra deres eget telefonnummer. På denne måten ser kundene et kjent nummer og kan til og med svare på SMS-en, noe som øker troverdigheten og den personlige tilnærmingen. Behovet for å bruke merkede avsendere elimineres, noe som kan være fordelaktig for direkte kommunikasjon og markedsføring.

Automatisk utskrift av bestillingslapper til kjøkkenet og servitører effektiviserer arbeidet betydelig og minimerer feil. For å sette det opp, last ned vår spesielle utskriftsapplikasjon (tilgjengelig for vanlige operativsystemer) og skriv inn API-nøklene du finner i ditt Eatby-administrasjonsgrensesnitt. Applikasjonen pares automatisk med systemet og sikrer umiddelbar utskrift av hver bestilling ved mottak, inkludert QR-bestillinger fra bordet og leveranser. Dette **sparer tid** og **kostnader forbundet med manuell transkripsjon**.

**TTS-anrop** brukes for automatiske bestillings- og reservasjonsbekreftelser, spesielt for leveringstjenester eller viktige bordreservasjoner. Restauranten kan velge om anropene er valgfrie eller obligatoriske. Når de er obligatoriske, vil anropene alltid bli foretatt, og kunden kan lytte til meldingen og bekrefte bestillingen (også fra bordet), eller den vil bli etterlatt på telefonsvareren deres. Prioriteten er viktige bestillinger og reservasjoner; dagsmenyen bekreftes vanligvis bare via SMS. Dette **øker sikkerheten for bestillingsbekreftelsen** og **komforten for kunden**.

Kunder skanner **QR-koden** på bordet og kan umiddelbart bla gjennom menyen og bestille direkte fra telefonen sin uten å vente på personalet. Vi leverer skreddersydde QR-koder for bordene dine basert på antall bord og ditt design. Levering tar opptil **2 uker** fra bestillingsdatoen. Prisen varierer fra **5 til 7 EUR per bord**, med en minimumsbestilling på **40 stykker per bord**. Dette sikrer at du har nok reserve-QR-koder i form av klistremerker i tilfelle skade, og de vil vare i flere år (total kostnad på 6-9 EUR per bord for langsiktig dekning).

Vårt system støtter aktivt **SMS-markedsføring** for spesielle anledninger. Du kan lage målrettede **trakter** for kunder ved å sende dem **VIP-invitasjoner** til bursdager og navnedager med eksklusive tilbud. Du kan også aktivt promotere VIP-bordreservasjoner med rabatter og alle typer feiringer. Kunder som viser interesse får personaliserte tilbud, noe som betydelig **øker lojaliteten deres** og motiverer dem til å komme tilbake og organisere arrangementene sine på restauranten din.

Vårt **online reservasjonssystem** lar kundene enkelt reservere et bord i din restaurant via nettet eller mobilen. Restauranten mottar et umiddelbart varsel om en ny reservasjon, som den kan bekrefte eller avslå manuelt. Systemet sender automatisk bekreftelses-SMS-er eller TTS-anrop til kundene, noe som minimerer misforståelser og **forbedrer bordhåndteringen**. For restauranter er dette en effektiv måte å håndtere belegg på og forhindre overlappende reservasjoner.

Vi tilbyr omfattende **teknisk support** til alle våre kunder. Hvis du har spørsmål eller støter på et problem, er teamet vårt tilgjengelig via e-post, telefon eller chat. Vi garanterer rask respons og en effektiv løsning slik at restauranten din kan fungere uten avbrudd.

Vår Eatby-plattform er i stadig utvikling, og vi **oppdaterer den regelmessig** med nye funksjoner, forbedringer og sikkerhetsoppdateringer. Målet er å sikre at du alltid har tilgang til de nyeste teknologiene og verktøyene som vil hjelpe deg med å optimalisere restaurantdriften og øke kundetilfredsheten. Vi vil informere deg om viktige oppdateringer på forhånd.

Ja, vi forstår at du vil være sikker på at plattformen vår er riktig for deg. Vi tilbyr muligheten for en **ikke-bindende prøveversjon** eller en **systempresentasjon**, der du kan prøve ut de viktigste funksjonene og finne ut hvordan Eatby kan være til nytte for restauranten din. Kontakt oss for mer informasjon eller for å avtale en presentasjon.