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Bem-vindo ao eatby.cc

Tudo o que um restaurante moderno precisa: pedidos online para o menu diário, entrega, pedidos QR da mesa, reservas de mesas e programas de lealdade.

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DEMO da plataforma de pedidos

Porquê os restaurantes escolhem o eatby.cc?

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Sem comissões nos pedidos

Os restaurantes não pagam nada extra.

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Lealdade do cliente

Pontos por cada refeição (percentagens personalizáveis).

📩

Notificações automáticas por SMS

Lembretes de menu e ofertas especiais.

Como funciona?

Krok 1
1. Comece a construir a sua base de dados de clientes

Descubra o poder do moderno sistema de pedidos eatby.cc. Basta distribuir os folhetos que fornecemos e ver a sua base de dados crescer automaticamente!

Krok 2
2. Coloque um link para o seu sistema

Adicione botões para o menu diário e o menu completo no seu site. Os clientes podem entrar facilmente através de um código QR ou de um link.

Krok 3
3. Gravação automática de contactos

Cada cliente que entra é automaticamente guardado no seu sistema. Pode construir uma base de dados valiosa sem esforço!

Krok 4
4. Envie SMS personalizados

Contacte os clientes diretamente quando é mais eficaz. A sua oferta de menu diário ou promoções especiais irão trazê-los de volta a si.

Krok 5
5. O cliente recebe um link direto para o pedido

Com um clique no link do SMS, o cliente entra, vê o seu nome, os pontos de lealdade e pode fazer o pedido instantaneamente.

Krok 6
6. Processamento fácil dos pedidos

Desde menus diários até pedidos mais complexos. O seu restaurante estará sempre pronto para um serviço de cliente moderno.

Krok 7
7. Exporte dados e poupe tempo

Exporte facilmente os pedidos para o Excel e dedique o seu tempo ao que é realmente importante – os seus convidados.

Krok 8
8. Pontos de lealdade para cada compra

Um código PIN com o pedido permite aos clientes acumular pontos, que pode definir com base nas refeições ou promoções.

Krok 9
9. Construa a lealdade do cliente

Surpreenda-os com mensagens personalizadas para aniversários ou dias de nome. Mostre-lhes que os valoriza!

Krok 10
10. Motive-os com ofertas especiais

Deixe as ferramentas de IA escreverem textos de marketing enquanto se concentra em proporcionar uma excelente experiência aos seus convidados.

Calculadora de marketing por SMS (mensal)

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Preço da licença: 199 EUR / anualmente ou GRÁTIS com a compra de crédito para marketing por SMS, chamadas TTS e **impressão de pedidos**

* * * Notificações TTS (Text To Speech): O sistema irá ligar-lhe com um novo pedido de entrega ou pedido QR, ler o pedido ao empregado de mesa, pessoal ou gerente. Uma combinação de notificações TTS com SMS.
Variante Condições Configuração do sistema Preço da licença Nota
Starter Apenas licença 199 € 0 € (upload próprio) 199 € Entrada inicial
Basic Carregamento de crédito SMS 100 € 150 € 150 € Entrada básica
Standard Carregamento de crédito SMS 250 € 100 € 100 € Melhor valor
Premium Carregamento de crédito SMS 500 € 75 € 75 € Melhor oferta
Professional Carregamento de crédito SMS 750 € 50 € 50 € Excelente escolha
VIP ⭐ Carregamento de crédito SMS 1000 € 0 € 0 € Cliente VIP – tudo GRÁTIS

Descrição alargada dos programas

*Nota: Os e-mails também podem ser enviados através do seu próprio SMTP (por exemplo, do seu alojamento ou Gmail SMTP). O limite diário é de cerca de 300 e-mails/hora. Assim, os restaurantes podem comunicar de forma direcionada sem custos adicionais.

** Preço da impressão do pedido: Impressão automática de talões de pedido numa impressora conectada.

Variante Condições Preço SMS (com IVA) Preço chamada TTS (com IVA) Preço impressão do pedido (com IVA)** Número de SMS (com bónus) Bónus de e-mail AI Preço da licença Nota
Starter Apenas licença 199 € 0,0675 € 0,030 €/min 0,015 € 0 0 199 € Entrada inicial
Basic Carregamento de crédito SMS 100 € 0,063 € 0,029 €/min 0,014 € 1 587 SMS 4 761 e-mailov 150 € +10% bónus de SMS
Standard Carregamento de crédito SMS 250 € 0,0585 € 0,027 €/min 0,013 € 4 273 SMS 12 819 e-mailov 100 € +20% bónus de SMS
Premium Carregamento de crédito SMS 500 € 0,054 € 0,023 €/min 0,012 € 9 259 SMS 27 777 e-mailov 75 € +30% bónus de SMS
Professional Carregamento de crédito SMS 750 € 0,0495 € 0,020 €/min 0,011 € 15 151 SMS 45 453 e-mailov 50 € +40% bónus de SMS
VIP ⭐ Carregamento de crédito SMS 1000 € 0,045 € 0,020 €/min 0,010 € 22 222 SMS 66 666 e-mailov 0 € Cliente VIP – tudo GRÁTIS*

Os seus custos

Starter
Pedido mínimo
Basic
Mais crédito, melhor preço
Standard
Já está a poupar mais
Premium
Licença incluída
Professional
Licença + poupança de SMS
VIP
Licença + upload de menu + preço top de SMS

Calculadora de marketing por SMS (mensal)

Calculadora de poupança para restaurantes

Ao usar regularmente SMS para enviar menus, pode persuadir os clientes a habituarem-se a fazer pedidos através da sua plataforma em vez de ligar. Ofereça-lhes um bónus de boas-vindas, como 100 pontos de lealdade, e promova esta forma moderna de fazer pedidos diretamente no restaurante. A cada fim de semana, podem receber uma oferta para o menu diário, onde podem pedir refeições para a semana a preços vantajosos. Esta abordagem ajuda a prevenir o desperdício de alimentos e oferece aos clientes conveniência e transparência.

FAQ

Os clientes acumulam pontos em cada pedido, que podem ser trocados por descontos, presentes ou competições. Os pontos são atribuídos de acordo com as regras definidas pelo restaurante e podem ser usados tanto para as refeições do menu diário quanto para as do menu principal. Os restaurantes podem motivar os clientes combinando os pontos de lealdade com campanhas de marketing. O sistema fortalece os relacionamentos com os clientes e incentiva visitas repetidas.

Juntar-se é simples e intuitivo. Basta registar-se, preencher as informações básicas sobre o restaurante e fazer o upload do menu. Depois, o restaurante pode configurar os pontos de lealdade, os menus diários e os preços das notificações por SMS. Todo o processo é guiado pela nossa equipa de suporte.

A utilização da plataforma é livre de comissões sobre os pedidos. A única taxa é de 199 EUR anualmente para a administração do sistema e acesso à funcionalidade completa. Os preços das notificações por SMS são definidos de acordo com a tabela de preços atual, e oferecemos opções muito vantajosas. Um serviço de alojamento de cartão SIM também está disponível a um preço de 0,01 EUR/SMS ou uma conexão direta com um remetente com marca própria por 0,045 EUR.

A plataforma oferece uma solução abrangente para a gestão de menus diários, menus completos e programas de lealdade. Permite-lhe enviar mensagens SMS personalizadas, recolher dados de clientes através de códigos QR e oferece um sistema automatizado para pontos de lealdade. Além disso, a aplicação suporta o serviço de entrega com chamadas para confirmar pedidos.

Sim, temos aplicações para Android e iOS disponíveis para gerir os seus pedidos. Também é possível configurar uma aplicação com marca própria para o seu restaurante por uma taxa única de 499 EUR.

Ao fazer um pedido de entrega, a aplicação liga automaticamente para o telefone fixo ou móvel do restaurante. A chamada continua até que a equipa atenda. Após a confirmação do restaurante, o cliente recebe uma notificação com um código PIN para usar ao receber o pedido. Este processo garante um fluxo suave e minimiza erros.

Após apresentar o código PIN ao levantar o pedido, a equipa processa o pedido na aplicação. Os pontos são então creditados no cartão de lealdade virtual do cliente. Estes pontos podem ser usados para o menu diário ou refeições principais. Os restaurantes podem usar o marketing por SMS para informar os clientes sobre o saldo dos seus pontos e motivá-los a visitar novamente.

Sim, cancelar a subscrição de SMS é fácil. Basta responder à mensagem SMS com 'STOP' ou clicar no link de cancelamento de subscrição na mensagem. Após o cancelamento, deixará de receber notificações ou mensagens de marketing. O cancelamento da subscrição não afeta a sua conta ou os pontos guardados.

Os clientes podem receber notificações por SMS sobre o menu diário, ofertas especiais ou o estado dos pontos de lealdade. As notificações são concebidas para serem concisas, relevantes e para aumentar a probabilidade de compras repetidas.

Não, o eatby.cc está totalmente disponível através de um navegador web. Nem os clientes nem os restaurantes precisam de instalar quaisquer aplicações. Todo o sistema é otimizado para dispositivos móveis e computadores.

Os restaurantes podem facilmente configurar as regras para o uso dos pontos de lealdade na sua interface de administração. Os clientes podem resgatar pontos ao pagar, por exemplo, por um desconto no menu diário ou em outras refeições.

O sistema permite aos restaurantes planear melhor o inventário com base em registos de pedidos precisos. Isso reduz o desperdício de alimentos e otimiza os custos de matérias-primas.

Após fazer um pedido, o cliente recebe um SMS com a confirmação e o estado do pedido. O restaurante tem acesso a um sistema para acompanhar todos os pedidos ativos em tempo real. As notificações também ajudam a manter o cliente informado sobre cada passo.

A plataforma suporta vários métodos de pagamento, incluindo dinheiro na entrega, cartões de pagamento e gateways de pagamento online. O restaurante pode escolher quais as opções que deseja ativar. Esta flexibilidade garante que os clientes têm escolhas convenientes ao pagar.

Sim, os restaurantes podem criar promoções especiais, como descontos para feriados, aniversários ou dias temáticos. Estas promoções podem ser comunicadas via SMS, o que aumenta o seu alcance. As promoções ajudam a atrair novos clientes e a manter o interesse dos existentes.

O preço das mensagens SMS é definido de acordo com os nossos contratos atuais com os fornecedores. Para a Eslováquia, o preço por SMS é de apenas 0,049 EUR. Para restaurantes com volumes maiores, oferecemos pacotes com desconto que minimizam os custos de marketing.

O sistema de reservas permite aos clientes reservar mesas diretamente através da aplicação ou de um código QR. Após a reserva, a equipa confirma manualmente a disponibilidade e prepara a mesa com um sinal de 'reservado'. Este processo minimiza erros e melhora a gestão das reservas.

Sim, a plataforma foi concebida para ser adequada tanto para restaurantes pequenos como grandes. Para pequenas empresas, oferecemos soluções acessíveis sem taxas desnecessárias, permitindo-lhes competir com jogadores maiores no mercado. A interface simples e a automação poupam tempo e recursos.

A plataforma eatby.cc usa encriptação para proteger os dados pessoais e a comunicação dos clientes. Além disso, os dados são armazenados em servidores seguros, e o acesso é estritamente limitado. Auditorias e atualizações de software regulares garantem o mais alto nível de proteção.

Sim, o eatby.cc oferece a possibilidade de integração através de widgets ou de uma API. Pode facilmente adicionar o módulo de pedidos do Menu Diário, o sistema de pedidos 'Entrega' ou o sistema de reservas ao seu site. Esta integração permite aos restaurantes manter a sua própria marca e melhorar a experiência do cliente.

Após a criação de um pedido, o cliente recebe um SMS com a confirmação e o estado do pedido. O restaurante tem acesso a um sistema para acompanhar todos os pedidos ativos em tempo real. As notificações também ajudam a manter o cliente informado sobre cada passo.

Sim, o sistema suporta vários idiomas, incluindo eslovaco, checo, inglês e outros. Os restaurantes podem escolher um idioma padrão, e os clientes podem alternar entre as opções de idioma disponíveis.

Sim, a plataforma inclui ferramentas de análise de vendas que mostram tendências, os pratos mais vendidos e o desempenho do programa de lealdade. Estes dados ajudam os restaurantes a otimizar o seu menu e as suas estratégias de marketing.

A implementação é muito rápida. A maioria dos restaurantes pode começar a usar o sistema dentro de 24 horas após o registo. O nosso suporte está disponível para ajudar com a configuração do menu, preços e outros detalhes.

Não, a plataforma funciona online, por isso não é necessária a instalação de nenhum software. Tudo o que precisa é de uma conexão à Internet e de um navegador. O sistema completo é totalmente otimizado para dispositivos móveis, tablets e computadores.

Sim, um cliente pode alterar ou cancelar um pedido antes de este ser confirmado pelo restaurante. Após a confirmação do pedido, a alteração só é possível contactando o restaurante por telefone. Desta forma, garantimos flexibilidade para os clientes e um processo suave para o restaurante.

A plataforma suporta todos os tipos de pratos, desde o menu diário até ofertas complexas do menu principal. Além disso, os restaurantes podem adicionar configuradores personalizados, como a escolha de ingredientes para a pizza ou a personalização de hambúrgueres.

O serviço de alojamento de cartão SIM permite aos restaurantes usar notificações por SMS a um preço vantajoso de 0,01 EUR por SMS, sendo as mensagens enviadas a partir do seu próprio número de telefone. Desta forma, os clientes veem um número familiar e podem até responder ao SMS, o que aumenta a credibilidade e a abordagem pessoal. A necessidade de usar remetentes com marca é eliminada, o que pode ser vantajoso para a comunicação direta e o marketing.

A impressão automática de talões de pedido para a cozinha e empregados de mesa agiliza significativamente o trabalho e minimiza erros. Para a configurar, basta fazer o download da nossa aplicação de impressão especial (disponível para sistemas operativos comuns) e introduzir as chaves API que encontrará na sua interface de administração Eatby. A aplicação emparelha-se automaticamente com o sistema e garante a impressão instantânea de cada pedido ao ser recebido, incluindo pedidos QR da mesa e entregas. Isto **poupa tempo** e **custos associados à transcrição manual**.

**As chamadas TTS** são usadas para confirmações automáticas de pedidos e reservas, especialmente para serviços de entrega ou reservas de mesas importantes. O restaurante pode escolher se as chamadas são opcionais ou obrigatórias. Quando obrigatórias, as chamadas serão sempre feitas, e o cliente pode ouvir a mensagem e confirmar o pedido (mesmo da mesa), ou a mensagem será deixada no seu correio de voz. A prioridade são os pedidos e reservas importantes; o menu diário é geralmente confirmado apenas por SMS. Isto **aumenta a certeza da confirmação do pedido** e **o conforto para o cliente**.

Os clientes digitalizam o **código QR** na mesa e podem instantaneamente navegar no menu e fazer pedidos diretamente do seu telemóvel sem esperar pelo staff. Fornecemos códigos QR feitos à medida para as suas mesas de acordo com o número de mesas e o seu design. A entrega demora até **2 semanas** a partir da data do pedido. O preço varia entre **5 e 7 EUR por mesa**, com um pedido mínimo de **40 peças por mesa**. Isto garante que tem stock suficiente de códigos QR adesivos de substituição em caso de danos e que estes durarão vários anos (custo total de 6-9 EUR por mesa para cobertura a longo prazo).

O nosso sistema suporta ativamente o **marketing por SMS** para ocasiões especiais. Pode criar **funis** direcionados para clientes, enviando-lhes **convites VIP** para aniversários e dias de nome com ofertas exclusivas. Também pode promover ativamente reservas de mesas VIP com descontos e qualquer tipo de celebração. Os clientes que mostram interesse recebem ofertas personalizadas, o que **aumenta significativamente a sua lealdade** e os motiva a regressar e a organizar os seus eventos no seu restaurante.

O nosso **sistema de reservas online** permite aos clientes reservar facilmente uma mesa no seu restaurante através da web ou do telemóvel. O restaurante recebe uma notificação instantânea de uma nova reserva, que pode confirmar ou rejeitar manualmente. O sistema envia automaticamente SMS de confirmação ou chamadas TTS para os clientes, o que minimiza mal-entendidos e **melhora a gestão das mesas**. Para os restaurantes, é uma forma eficiente de gerir a ocupação e evitar a sobreposição de reservas.

Oferecemos **suporte técnico** abrangente para todos os nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou encontrar um problema, a nossa equipa está disponível por e-mail, telefone ou chat. Garantimos uma resposta rápida e uma solução eficaz para que o seu restaurante possa funcionar sem interrupções.

A nossa plataforma Eatby está em constante evolução e nós **atualizamo-la regularmente** com novas funcionalidades, melhorias e patches de segurança. O objetivo é garantir que tem sempre acesso às mais recentes tecnologias e ferramentas que o ajudarão a otimizar as operações do restaurante e a aumentar a satisfação do cliente. Iremos informá-lo sobre atualizações importantes com antecedência.

Sim, entendemos que quer ter a certeza de que a nossa plataforma é a certa para si. Oferecemos a opção de uma **versão de teste não vinculativa** ou uma **apresentação do sistema**, onde pode experimentar as principais funcionalidades e descobrir como o Eatby pode beneficiar o seu restaurante. Contacte-nos para mais informações ou para agendar uma apresentação.

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Tem perguntas? Teremos todo o gosto em responder!

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