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Bienvenido a eatby.cc

Todo lo que un restaurante moderno necesita: pedidos en línea para el menú del día, entrega a domicilio, pedidos QR en la mesa, reservas de mesas y programas de fidelidad.

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DEMO de la plataforma de pedidos

¿Por qué los restaurantes eligen eatby.cc?

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Sin comisiones por pedidos

Los restaurantes no pagan nada extra.

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Fidelidad del cliente

Puntos por cada comida (porcentajes personalizables).

📩

Notificaciones SMS automáticas

Recordatorios de menú y ofertas especiales.

¿Cómo funciona?

Krok 1
1. Comience a construir su base de datos de clientes

Descubra el poder del moderno sistema de pedidos eatby.cc. Simplemente distribuya los folletos que le proporcionamos y vea cómo su base de datos crece automáticamente.

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2. Coloque un enlace a su sistema

Inserte botones para el menú del día y la carta de platos en su sitio web. Los clientes pueden iniciar sesión fácilmente a través de un código QR o un enlace.

Krok 3
3. Guardado automático de contactos

Cada cliente que inicia sesión se guarda automáticamente en su sistema. ¡Puede construir una valiosa base de datos sin esfuerzo!

Krok 4
4. Envíe SMS personalizados

Diríjase a los clientes directamente cuando sea más efectivo. Su oferta de menú del día o promociones especiales los harán volver.

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5. El cliente recibe un enlace directo para ordenar

Con un clic en el enlace SMS, el cliente inicia sesión, ve su nombre, sus puntos de fidelidad y puede ordenar al instante.

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6. Procesamiento de pedidos sencillo

Desde menús del día hasta pedidos más complejos. Su restaurante siempre estará listo para un servicio al cliente moderno.

Krok 7
7. Exporte datos y ahorre tiempo

Exporte fácilmente los pedidos a Excel y dedique su tiempo a lo que es realmente importante: sus invitados.

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8. Puntos de fidelidad por cada compra

Un código PIN con el pedido permite a los clientes acumular puntos, que puede configurar en función de los platos o las promociones.

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9. Construya la fidelidad del cliente

Sorpréndalos con mensajes personalizados para cumpleaños o onomásticos. ¡Muéstreles que los valora!

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10. Motívelos con ofertas especiales

Deje que las herramientas de IA escriban los textos de marketing y concéntrese en ofrecer una gran experiencia a sus invitados.

Calculadora para marketing por SMS (mensual)

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Precio de la licencia: 199 EUR / año o GRATIS con la compra de crédito para marketing por SMS, llamadas TTS y **impresión de pedidos**

* * * Notificaciones TTS (Text To Speech): El sistema le llamará con un nuevo pedido a domicilio o pedido QR, leerá el pedido al camarero, al personal o al gerente. Una combinación de notificaciones TTS y SMS.
Variante Condiciones Configuración del sistema Precio de la licencia Nota
Starter Solo licencia 199 € 0 € (carga autónoma) 199 € Entrada inicial
Basic Recarga de crédito SMS 100 € 150 € 150 € Entrada Basic
Standard Recarga de crédito SMS 250 € 100 € 100 € Más ventajoso
Premium Recarga de crédito SMS 500 € 75 € 75 € Mejor oferta
Professional Recarga de crédito SMS 750 € 50 € 50 € Gran elección
VIP ⭐ Recarga de crédito SMS 1000 € 0 € 0 € Cliente VIP – todo GRATIS

Descripción extendida de los programas

*Nota: Los correos electrónicos también se pueden enviar a través de su propio SMTP (por ejemplo, desde su alojamiento o Gmail SMTP). El límite diario es de aproximadamente 300 correos electrónicos/hora. De esta manera, los restaurantes pueden comunicarse de forma dirigida sin costos adicionales.

** Precio de impresión de pedido: Impresión automática de bonos de pedido en una impresora conectada.

Variante Condiciones Precio SMS (IVA incl.) Precio llamada TTS (IVA incl.) Precio impresión pedido (IVA incl.)** Número de SMS (con bono) Bono de correos electrónicos de IA Precio de la licencia Nota
Starter Solo licencia 199 € 0,0675 € 0,030 €/min 0,015 € 0 0 199 € Entrada inicial
Basic Recarga de crédito SMS 100 € 0,063 € 0,029 €/min 0,014 € 1 587 SMS 4 761 e-mailov 150 € +10% de bono SMS
Standard Recarga de crédito SMS 250 € 0,0585 € 0,027 €/min 0,013 € 4 273 SMS 12 819 e-mailov 100 € +20% de bono SMS
Premium Recarga de crédito SMS 500 € 0,054 € 0,023 €/min 0,012 € 9 259 SMS 27 777 e-mailov 75 € +30% de bono SMS
Professional Recarga de crédito SMS 750 € 0,0495 € 0,020 €/min 0,011 € 15 151 SMS 45 453 e-mailov 50 € +40% de bono SMS
VIP ⭐ Recarga de crédito SMS 1000 € 0,045 € 0,020 €/min 0,010 € 22 222 SMS 66 666 e-mailov 0 € Cliente VIP – todo GRATIS*

Sus costos

Starter
Pedido mínimo
Basic
Más crédito, mejor precio
Standard
Ya está ahorrando más
Premium
Licencia incluida
Professional
Licencia + ahorro en SMS
VIP
Licencia + Carga de menú + Mejor precio SMS

Calculadora para marketing por SMS (mensual)

Calculadora de ahorro para restaurantes

Al usar regularmente SMS para enviar menús, puede persuadir a los clientes para que se acostumbren a pedir a través de su plataforma en lugar de llamar. Ofrézcales un bono de bienvenida, como 100 puntos de fidelidad, y promueva esta forma moderna de pedir directamente en el restaurante. Cada fin de semana pueden recibir una oferta de menú del día, donde pueden pedir platos para la semana a precios ventajosos. Este enfoque ayuda a prevenir el desperdicio de alimentos y ofrece a los clientes comodidad y transparencia.

FAQ

Los clientes acumulan puntos con cada pedido, que pueden canjear por descuentos, regalos o participaciones en concursos. Los puntos se asignan según las reglas definidas por el restaurante y se pueden utilizar para platos del menú del día y del menú principal. Los restaurantes pueden motivar a los clientes combinando los puntos de fidelidad con acciones de marketing. El sistema refuerza las relaciones con los clientes y fomenta las visitas repetidas.

Unirse es simple e intuitivo. Solo tiene que registrarse, rellenar la información básica del restaurante y subir el menú. Luego, el restaurante puede configurar los puntos de fidelidad, los menús del día y los precios de las notificaciones por SMS. Todo el proceso es guiado por nuestro equipo de soporte.

El uso de la plataforma es sin comisiones por pedidos. La única tarifa es de 199 EUR al año por la administración del sistema y el acceso a todas las funcionalidades. Los precios de las notificaciones por SMS se establecen según la lista de precios actual y ofrecemos opciones muy ventajosas. También está disponible un servicio de alojamiento de SIM a un precio de 0,01 EUR/SMS o una conexión directa con un remitente de marca por 0,045 EUR.

La plataforma proporciona una solución completa para la gestión de menús del día, cartas de platos y programas de fidelidad. Permite enviar mensajes de texto personalizados, recopilar datos de clientes a través de códigos QR y ofrece un sistema automatizado de puntos de fidelidad. Además, la aplicación es compatible con un servicio de entrega a domicilio con llamadas para confirmar pedidos.

Sí, tenemos aplicaciones para Android e iOS disponibles para gestionar sus pedidos. También es posible configurar una aplicación de marca personalizada para su restaurante por una tarifa única de 499 EUR.

Al realizar un pedido de entrega a domicilio, la aplicación llama automáticamente al teléfono fijo o móvil del restaurante. La llamada continúa hasta que el personal la contesta. Después de la confirmación del restaurante, el cliente recibe una notificación con un código PIN para usar al recibir el pedido. Este proceso garantiza un flujo fluido y minimiza los errores.

Después de presentar el código PIN al recibir el pedido, el personal carga el pedido en la aplicación. Los puntos se acreditan en la tarjeta de fidelidad virtual del cliente. Estos puntos se pueden utilizar para el menú del día o para los platos principales. Los restaurantes pueden usar el marketing por SMS para informar a los clientes sobre su saldo de puntos y motivarlos a futuras visitas.

Sí, darse de baja de los SMS es sencillo. Solo tiene que responder al mensaje de texto con la palabra “STOP” o hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en el mensaje. Después de darse de baja, no recibirá más notificaciones ni mensajes de marketing. La baja no afecta a su cuenta ni a los puntos guardados.

Los clientes pueden recibir notificaciones por SMS sobre el menú del día, ofertas especiales o el estado de los puntos de fidelidad. Las notificaciones están diseñadas para ser concisas, relevantes y aumentar la probabilidad de una nueva compra.

No, eatby.cc está completamente accesible a través de un navegador web. Ni los clientes ni los restaurantes necesitan instalar aplicaciones. Todo el sistema está optimizado para dispositivos móviles y ordenadores.

Los restaurantes pueden configurar fácilmente las reglas para el uso de los puntos de fidelidad en su interfaz de administración. Los clientes pueden canjear los puntos al pagar, por ejemplo, por un descuento en el menú del día u otros platos.

El sistema permite a los restaurantes planificar mejor el inventario basándose en un registro preciso de los pedidos. Esto reduce el desperdicio de alimentos y optimiza los costos de las materias primas.

Después de crear un pedido, el cliente recibe un SMS con una confirmación y el estado del pedido. El restaurante tiene acceso a un sistema para rastrear todos los pedidos activos en tiempo real. Las notificaciones también ayudan a mantener al cliente informado de cada paso.

La plataforma es compatible con varios métodos de pago, incluyendo efectivo a la entrega, tarjetas de pago y pasarelas de pago en línea. El restaurante puede elegir qué opciones activar. Esta flexibilidad garantiza que los clientes tengan opciones de pago convenientes.

Sí, los restaurantes pueden crear promociones especiales, como descuentos para festivos, cumpleaños o días temáticos. Estas promociones se pueden comunicar a través de SMS, lo que aumenta su alcance. Las promociones ayudan a atraer nuevos clientes y a mantener el interés de los existentes.

El precio de los mensajes de texto se establece según nuestros contratos actuales con los proveedores. En Eslovaquia, el precio por SMS es de solo 0,049 EUR. Para restaurantes con volúmenes más altos, ofrecemos paquetes con descuento que minimizan los costos de marketing.

El sistema de reservas permite a los clientes reservar mesas directamente a través de la aplicación o un código QR. Después de la reserva, el personal confirma manualmente la disponibilidad y prepara la mesa con un cartel de 'reservado'. Este proceso minimiza los errores al tiempo que mejora la gestión de las reservas.

Sí, la plataforma está diseñada para ser adecuada tanto para restaurantes pequeños como grandes. Para las empresas más pequeñas, ofrecemos soluciones asequibles sin tarifas innecesarias, lo que les permite competir con los grandes del mercado. La interfaz simple y la automatización ahorran tiempo y recursos.

La plataforma eatby.cc utiliza cifrado para proteger los datos personales de los clientes y las comunicaciones. Además, los datos se almacenan en servidores seguros y el acceso está estrictamente limitado. Las auditorías regulares y las actualizaciones de software garantizan el más alto nivel de protección.

Sí, eatby.cc ofrece la posibilidad de integración a través de widgets o una API. Puede agregar fácilmente el módulo de pedidos de Menú del Día, el sistema de pedidos 'Entrega a domicilio' o el sistema de reservas a su sitio web. Esta integración permite a los restaurantes mantener su propia marca y mejorar la experiencia del cliente.

Una vez creado un pedido, el cliente recibe un SMS con una confirmación y el estado del pedido. El restaurante tiene acceso a un sistema para rastrear todos los pedidos activos en tiempo real. Las notificaciones también ayudan a mantener al cliente informado de cada paso.

Sí, el sistema es compatible con varios idiomas, incluidos eslovaco, checo, inglés y otros. Los restaurantes pueden elegir un idioma predeterminado y los clientes pueden cambiar entre las opciones de idioma disponibles.

Sí, la plataforma incluye herramientas de análisis de ventas que muestran tendencias, los platos más vendidos y el rendimiento del programa de fidelidad. Estos datos ayudan a los restaurantes a optimizar su oferta y sus estrategias de marketing.

La implementación es muy rápida. La mayoría de los restaurantes pueden empezar a usar el sistema en las 24 horas siguientes al registro. Nuestro soporte está disponible para ayudar con la configuración del menú, los precios y otros detalles.

No, la plataforma funciona en línea, por lo que no es necesario instalar ningún software. Todo lo que necesita es acceso a Internet y un navegador. Todo el sistema está completamente optimizado para dispositivos móviles, tabletas y ordenadores.

Sí, un cliente puede cambiar o cancelar un pedido antes de que sea confirmado por el restaurante. Después de que se confirme el pedido, el cambio solo es posible a través del contacto telefónico con el restaurante. De esta manera, garantizamos la flexibilidad para los clientes y un flujo fluido para el restaurante.

La plataforma es compatible con todo tipo de platos, desde el menú del día hasta ofertas complejas del menú principal. Además, los restaurantes pueden agregar configuradores personalizados, como la selección de ingredientes para la pizza o la personalización de hamburguesas.

El servicio de alojamiento de SIM permite a los restaurantes utilizar notificaciones por SMS a un precio ventajoso de 0,01 EUR por SMS, con los mensajes de texto enviados desde su propio número de teléfono. De esta manera, los clientes ven un número familiar y pueden incluso responder al SMS, lo que aumenta la credibilidad y el enfoque personal. Se elimina la necesidad de usar remitentes de marca, lo que puede ser ventajoso para la comunicación directa y el marketing.

La impresión automática de bonos de pedido para la cocina y los camareros agiliza significativamente el trabajo y minimiza los errores. Para configurarla, solo tiene que descargar nuestra aplicación de impresión especial (disponible para sistemas operativos comunes) e introducir las claves API que encontrará en su interfaz de administración de Eatby. La aplicación se empareja automáticamente con el sistema y garantiza la impresión instantánea de cada pedido cuando se recibe, incluidos los pedidos QR en la mesa y las entregas a domicilio. Esto **ahorra tiempo** y **costos asociados con la transcripción manual**.

**Las llamadas TTS** se utilizan para la confirmación automática de pedidos y reservas, especialmente para servicios de entrega a domicilio o reservas de mesas importantes. El restaurante puede elegir si las llamadas son opcionales u obligatorias. Cuando son obligatorias, las llamadas siempre se realizarán y el cliente puede escuchar el mensaje y confirmar el pedido (incluso en la mesa), o se dejará en su buzón de voz. La prioridad son los pedidos y reservas importantes; el menú del día generalmente se confirma solo por SMS. Esto **aumenta la certeza de la confirmación del pedido** y la **comodidad para el cliente**.

Los clientes escanean el **código QR** en la mesa y pueden ver instantáneamente el menú y pedir directamente desde su teléfono sin tener que esperar al personal. Le proporcionamos códigos QR a medida para sus mesas según el número de mesas y su diseño. La entrega tarda hasta **2 semanas** desde el pedido. El precio varía de **5 a 7 EUR por mesa**, con un pedido mínimo de **40 piezas por mesa**. Esto asegura que tenga suficiente stock de pegatinas de códigos QR de repuesto en caso de daño y que duren varios años (costo total de 6-9 EUR por mesa para una cobertura a largo plazo).

Nuestro sistema apoya activamente el **marketing por SMS** para ocasiones especiales. Puede crear **embudos** dirigidos a clientes enviándoles **invitaciones VIP** para cumpleaños y onomásticos con ofertas exclusivas. También puede promocionar activamente las reservas de mesas VIP con descuentos y cualquier tipo de celebración. Los clientes que muestran interés reciben ofertas personalizadas, lo que **aumenta significativamente su fidelidad** y los motiva a volver y organizar sus eventos en su restaurante.

Nuestro **sistema de reservas** en línea permite a los clientes reservar fácilmente una mesa en su restaurante a través de la web o el móvil. El restaurante recibe una notificación instantánea de una nueva reserva, que puede confirmar o rechazar manualmente. El sistema envía automáticamente SMS o llamadas TTS de confirmación a los clientes, lo que minimiza los malentendidos y **mejora la gestión de las mesas**. Para los restaurantes, este es un medio eficaz para gestionar la ocupación y evitar la superposición de reservas.

Ofrecemos un **soporte técnico** completo para todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o se encuentra con un problema, nuestro equipo está a su disposición por correo electrónico, teléfono o chat. Garantizamos una respuesta rápida y una solución eficaz para que su restaurante pueda funcionar sin interrupciones.

Nuestra plataforma Eatby está en constante evolución y la **actualizamos regularmente** con nuevas características, mejoras y parches de seguridad. El objetivo es garantizar que siempre tenga acceso a las últimas tecnologías y herramientas que lo ayudarán a optimizar el funcionamiento de su restaurante y a aumentar la satisfacción del cliente. Le informamos con antelación sobre las actualizaciones importantes.

Sí, entendemos que quiere estar seguro de que nuestra plataforma es la adecuada para usted. Ofrecemos la posibilidad de una **versión de prueba no vinculante** o una **presentación del sistema**, donde podrá probar las funciones clave y descubrir cómo Eatby puede beneficiar a su restaurante. Contáctenos para obtener más información o para concertar una cita para una presentación.

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¿Tiene preguntas? Estaremos encantados de responderle.

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