Welkom bij eatby.cc

Aanmelden is eenvoudig en intuïtief. U hoeft zich alleen maar te registreren, de basisinformatie over het restaurant in te vullen en de menukaart te uploaden. Daarna kan het restaurant loyaliteitspunten, dagschotels en prijzen voor SMS-meldingen instellen. Het hele proces wordt begeleid door ons supportteam.

Het gebruik van het platform is provisie-vrij op bestellingen. De enige kosten bedragen 199 EUR per jaar voor systeembeheer en toegang tot de volledige functionaliteit. De prijzen voor SMS-meldingen zijn vastgesteld volgens de huidige prijslijst en we bieden zeer gunstige opties. Een SIM-hosting-service is ook beschikbaar tegen een prijs van 0,01 EUR/SMS of een directe verbinding met een merkzender voor 0,045 EUR.

Het platform biedt een uitgebreide oplossing voor het beheren van dagschotels, volledige menu's en loyaliteitsprogramma's. Het stelt u in staat gepersonaliseerde SMS-berichten te verzenden, klantgegevens te verzamelen via QR-codes en biedt een geautomatiseerd systeem voor loyaliteitspunten. Daarnaast ondersteunt de applicatie bezorgservice met oproepen om bestellingen te bevestigen.

Ja, we hebben Android- en iOS-apps beschikbaar voor het beheer van uw bestellingen. Het is ook mogelijk om een op maat gemaakte app met uw eigen merk voor uw restaurant in te stellen voor een eenmalige vergoeding van 499 EUR.

Bij een bestelling voor bezorging belt de applicatie automatisch het vaste of mobiele telefoonnummer van het restaurant. De oproep gaat door totdat het personeel opneemt. Na bevestiging door het restaurant ontvangt de klant een melding met een PIN-code die wordt gebruikt bij het ophalen van de bestelling. Dit proces zorgt voor een soepele afhandeling en minimaliseert fouten.

Na het tonen van de PIN-code bij het ophalen van de bestelling, verwerkt het personeel de bestelling in de app. Punten worden vervolgens bijgeschreven op de virtuele loyaliteitskaart van de klant. Deze punten kunnen worden gebruikt voor de dagschotel of hoofdmaaltijden. Restaurants kunnen SMS-marketing gebruiken om klanten te informeren over hun puntensaldo en hen te motiveren om opnieuw te bezoeken.

Ja, afmelden voor SMS'en is eenvoudig. Antwoord gewoon op het SMS-bericht met 'STOP' of klik op de afmeldlink in het bericht. Nadat u zich heeft afgemeld, ontvangt u geen meldingen of marketingberichten meer. Afmelden heeft geen invloed op uw account of opgeslagen punten.

Klanten kunnen SMS-meldingen ontvangen over de dagschotel, speciale aanbiedingen of de status van hun loyaliteitspunten. De meldingen zijn ontworpen om beknopt en relevant te zijn en de kans op herhaalbestellingen te vergroten.

Nee, eatby.cc is volledig toegankelijk via een webbrowser. Zowel klanten als restaurants hoeven geen apps te installeren. Het hele systeem is volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten en computers.

Restaurants kunnen eenvoudig de regels voor het gebruik van loyaliteitspunten in hun beheerinterface instellen. Klanten kunnen punten inwisselen bij het betalen, bijvoorbeeld voor een korting op de dagschotel of andere maaltijden.

Het systeem stelt restaurants in staat om hun voorraad beter te plannen op basis van nauwkeurige bestelgegevens. Dit vermindert voedselverspilling en optimaliseert de kosten van grondstoffen.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een SMS met een bevestiging en de bestelstatus. Het restaurant heeft toegang tot een systeem om alle actieve bestellingen in realtime te volgen. Meldingen helpen ook om de klant op de hoogte te houden van elke stap.

Het platform ondersteunt verschillende betaalmethoden, waaronder contant bij levering, betaalkaarten en online betalingsgateways. Het restaurant kan kiezen welke opties het wil activeren. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat klanten gemakkelijke keuzes hebben bij het betalen.

Ja, restaurants kunnen speciale promoties creëren, zoals kortingen voor feestdagen, verjaardagen of themadagen. Deze promoties kunnen via SMS worden gecommuniceerd, wat hun bereik vergroot. Promoties helpen nieuwe klanten aan te trekken en de interesse van bestaande klanten vast te houden.

De prijs van SMS-berichten is vastgesteld volgens onze huidige contracten met providers. Voor Slowakije is de prijs per SMS slechts 0,049 EUR. Voor restaurants met grotere volumes bieden we gereduceerde pakketten die de marketingkosten minimaliseren.

Het reserveringssysteem stelt klanten in staat om tafels direct via de applicatie of een QR-code te reserveren. Na de reservering bevestigt het personeel handmatig de beschikbaarheid en bereidt het de tafel voor met een 'gereserveerd'-bordje. Dit proces minimaliseert fouten en verbetert tegelijkertijd het reserveringsbeheer.

Ja, het platform is ontworpen om geschikt te zijn voor zowel kleine als grote restaurants. Voor kleinere bedrijven bieden we betaalbare oplossingen zonder onnodige kosten, waardoor ze kunnen concurreren met grotere spelers op de markt. De eenvoudige interface en automatisering besparen tijd en middelen.

Het eatby.cc-platform gebruikt encryptie om de persoonlijke gegevens en communicatie van klanten te beschermen. Bovendien worden gegevens opgeslagen op beveiligde servers en is de toegang ertoe strikt beperkt. Regelmatige audits en software-updates zorgen voor het hoogste niveau van bescherming.

Ja, eatby.cc biedt de mogelijkheid tot integratie via widgets of een API. U kunt eenvoudig de dagschotel-bestelmodule, het 'Bezorging'-bestelsysteem of het reserveringssysteem aan uw website toevoegen. Deze integratie stelt restaurants in staat hun eigen merkidentiteit te behouden en de klantervaring te verbeteren.

Nadat een bestelling is aangemaakt, ontvangt de klant een SMS met een bevestiging en de status van de bestelling. Het restaurant heeft toegang tot een systeem om alle actieve bestellingen in realtime te volgen. Meldingen helpen ook om de klant bij elke stap op de hoogte te houden.

Ja, het systeem ondersteunt meerdere talen, waaronder Slowaaks, Tsjechisch, Engels en andere. Restaurants kunnen een standaardtaal kiezen en klanten kunnen schakelen tussen de beschikbare taalopties.

Ja, het platform bevat tools voor verkoopanalyse die trends, de bestverkochte gerechten en de prestaties van het loyaliteitsprogramma weergeven. Deze gegevens helpen restaurants hun menu en marketingstrategieën te optimaliseren.

De implementatie is zeer snel. De meeste restaurants kunnen binnen 24 uur na registratie beginnen met het gebruik van het systeem. Onze support is beschikbaar om te helpen bij het instellen van het menu, de prijzen en andere details.

Nee, het platform werkt online, dus er is geen software-installatie vereist. Alles wat u nodig heeft is een internetverbinding en een browser. Het hele systeem is volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, tablets en computers.

Ja, een klant kan een bestelling wijzigen of annuleren voordat deze door het restaurant is bevestigd. Nadat de bestelling is bevestigd, is een wijziging alleen mogelijk via telefonisch contact met het restaurant. Op deze manier zorgen we voor flexibiliteit voor klanten en een soepele afhandeling voor het restaurant.

Het platform ondersteunt alle soorten gerechten, van de dagschotel tot complexe aanbiedingen van de volledige menukaart. Bovendien kunnen restaurants gepersonaliseerde configuratoren toevoegen, zoals de keuze van ingrediënten voor pizza of het aanpassen van burgers.

De SIM-hosting-service stelt restaurants in staat om SMS-meldingen te gebruiken tegen een voordelige prijs van 0,01 EUR per SMS, waarbij de berichten worden verzonden vanaf hun eigen telefoonnummer. Zo zien klanten een bekend nummer en kunnen ze zelfs reageren op de SMS, wat de geloofwaardigheid en persoonlijke benadering vergroot. De noodzaak om merkzenders te gebruiken, wordt geëlimineerd, wat voordelig kan zijn voor directe communicatie en marketing.

Automatisch afdrukken van bestelbonnen voor de keuken en obers stroomlijnt het werk aanzienlijk en minimaliseert fouten. Om dit in te stellen, downloadt u eenvoudig onze speciale afdruktoepassing (beschikbaar voor gangbare besturingssystemen) en voert u de API-sleutels in die u in uw Eatby-beheerinterface vindt. De toepassing koppelt automatisch met het systeem en zorgt voor onmiddellijke afdrukken van elke bestelling bij ontvangst, inclusief QR-bestellingen vanaf de tafel en leveringen. Dit **bespaart tijd** en **kosten die gepaard gaan met handmatige transcriptie**.

**TTS-gesprekken** worden gebruikt voor automatische bestel- en reserveringsbevestigingen, vooral voor bezorgdiensten of belangrijke tafelreserveringen. Het restaurant kan kiezen of de gesprekken optioneel of verplicht zijn. Wanneer ze verplicht zijn, worden de gesprekken altijd gevoerd en kan de klant de boodschap beluisteren en de bestelling (ook vanaf de tafel) bevestigen, of deze wordt achtergelaten in hun voicemail. De prioriteit ligt bij belangrijke bestellingen en reserveringen; de dagschotel wordt normaal gesproken alleen via SMS bevestigd. Dit **verhoogt de zekerheid van bestelbevestiging** en **het comfort voor de klant**.

Klanten scannen de **QR-code** op de tafel en kunnen direct het menu bekijken en bestellen vanaf hun telefoon, zonder op personeel te hoeven wachten. Wij leveren op maat gemaakte QR-codes voor uw tafels, afhankelijk van het aantal tafels en uw ontwerp. De levering duurt tot **2 weken** vanaf de besteldatum. De prijs varieert van **5 tot 7 EUR per tafel**, met een minimale bestelling van **40 stuks per tafel**. Dit zorgt ervoor dat u voldoende reserve-QR-codestickers hebt in geval van schade en dat ze meerdere jaren meegaan (totale kosten van 6-9 EUR per tafel voor langdurige dekking).

Ons systeem ondersteunt actief **SMS-marketing** voor speciale gelegenheden. U kunt gerichte **funnels** creëren voor klanten door hen **VIP-uitnodigingen** te sturen voor verjaardagen en naamdagen met exclusieve aanbiedingen. U kunt ook actief VIP-tafelreserveringen met kortingen en elk type viering promoten. Klanten die interesse tonen, ontvangen gepersonaliseerde aanbiedingen, wat hun **loyaliteit aanzienlijk verhoogt** en hen motiveert om terug te keren en hun evenementen in uw restaurant te organiseren.

Ons online **reserveringssysteem** stelt klanten in staat om eenvoudig een tafel in uw restaurant te reserveren via het web of mobiel. Het restaurant ontvangt een onmiddellijke melding van een nieuwe reservering, die het handmatig kan bevestigen of afwijzen. Het systeem stuurt automatisch bevestigings-SMS'en of TTS-gesprekken naar de klanten, wat misverstanden minimaliseert en **het tafelbeheer verbetert**. Voor restaurants is dit een efficiënte manier om de bezetting te beheren en overlappende reserveringen te voorkomen.

We bieden uitgebreide **technische ondersteuning** aan al onze klanten. Als u vragen heeft of een probleem ondervindt, staat ons team voor u klaar via e-mail, telefoon of chat. We garanderen een snelle reactie en een effectieve oplossing, zodat uw restaurant zonder onderbreking kan functioneren.

Ons Eatby-platform evolueert voortdurend en we **werken het regelmatig bij** met nieuwe functies, verbeteringen en beveiligingspatches. Het doel is om ervoor te zorgen dat u altijd toegang heeft tot de nieuwste technologieën en tools die u helpen de restaurantactiviteiten te optimaliseren en de klanttevredenheid te verhogen. We zullen u van tevoren informeren over belangrijke updates.

Ja, we begrijpen dat u er zeker van wilt zijn dat ons platform bij u past. We bieden de optie voor een **vrijblijvende proefversie** of een **systeempresentatie**, waar u de belangrijkste functies kunt uitproberen en kunt ontdekken hoe Eatby uw restaurant kan helpen. Neem contact met ons op voor meer informatie of om een presentatie te regelen.