Witaj na eatby.cc

Dołączenie jest proste i intuicyjne. Wystarczy się zarejestrować, wypełnić podstawowe dane o restauracji i wgrać kartę dań. Następnie restauracja może ustawić punkty lojalnościowe, menu dnia i ceny powiadomień SMS. Cały proces jest wspierany przez nasz zespół.

Korzystanie z platformy jest bez prowizji od zamówień. Jedyna opłata to 199 EUR rocznie za zarządzanie systemem i dostęp do pełnej funkcjonalności. Ceny powiadomień SMS są ustalane według aktualnego cennika, a my oferujemy bardzo korzystne opcje. Dostępna jest również usługa SIM hosting w cenie 0,01 EUR/SMS lub bezpośrednie połączenie z markowym nadawcą za 0,045 EUR.

Platforma zapewnia kompleksowe rozwiązanie do zarządzania menu dnia, kartą dań i programami lojalnościowymi. Umożliwia wysyłanie spersonalizowanych wiadomości SMS, zbieranie danych klientów za pomocą kodów QR i oferuje zautomatyzowany system punktów lojalnościowych. Ponadto aplikacja wspiera dostawę z połączeniami telefonicznymi w celu potwierdzenia zamówień.

Tak, udostępniamy aplikacje na Android i iOS do zarządzania zamówieniami. Istnieje również możliwość stworzenia markowej aplikacji na zamówienie dla Twojej restauracji za jednorazową opłatą 499 EUR.

Po złożeniu zamówienia na dostawę aplikacja automatycznie dzwoni na telefon stacjonarny lub komórkowy restauracji. Połączenie trwa, dopóki personel nie odbierze. Po potwierdzeniu przez restaurację, klient otrzymuje powiadomienie z kodem PIN, którego używa przy odbiorze zamówienia. Ten proces zapewnia płynny przebieg i minimalizuje błędy.

Po okazaniu kodu PIN przy odbiorze zamówienia, personel skanuje zamówienie w aplikacji. Punkty są następnie przypisywane do wirtualnej karty lojalnościowej klienta. Punkty te można wykorzystać na menu dnia lub dania główne. Restauracje mogą używać marketingu SMS, aby informować klientów o stanie ich punktów i motywować ich do kolejnych wizyt.

Tak, rezygnacja z subskrypcji SMS jest prosta. Wystarczy odpowiedzieć na wiadomość SMS tekstem „STOP” lub kliknąć w link rezygnacji podany w wiadomości. Po rezygnacji nie będziesz już otrzymywać żadnych powiadomień ani wiadomości marketingowych. Rezygnacja nie ma wpływu na Twoje konto ani zgromadzone punkty.

Klienci mogą otrzymywać powiadomienia SMS o menu dnia, specjalnych promocjach lub stanie punktów lojalnościowych. Powiadomienia są zaprojektowane tak, aby były zwięzłe, trafne i zwiększały prawdopodobieństwo ponownego zakupu.

Nie, eatby.cc jest w pełni dostępna przez przeglądarkę internetową. Klienci ani restauracje nie muszą instalować żadnych aplikacji. Cały system jest zoptymalizowany dla urządzeń mobilnych i komputerów.

Restauracje mogą łatwo ustawić zasady wykorzystywania punktów lojalnościowych w swoim panelu administracyjnym. Klienci mogą wykorzystać punkty podczas płatności, na przykład na zniżkę na menu dnia lub inne dania.

System umożliwia restauracjom lepsze planowanie zapasów na podstawie dokładnych zapisów zamówień. W ten sposób zmniejsza się marnowanie żywności i optymalizuje koszty surowców.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje SMS z potwierdzeniem i statusem zamówienia. Restauracja ma dostęp do systemu do śledzenia wszystkich aktywnych zamówień w czasie rzeczywistym. Powiadomienia pomagają również informować klienta o każdym etapie.

Platforma obsługuje różne metody płatności, w tym gotówkę przy odbiorze, karty płatnicze i bramki płatności online. Restauracja może wybrać, które opcje chce aktywować. Ta elastyczność zapewnia klientom wygodny wybór płatności.

Tak, restauracje mogą tworzyć specjalne promocje, takie jak zniżki na święta, urodziny czy dni tematyczne. Te akcje mogą być komunikowane przez SMS, co zwiększa ich zasięg. Promocje pomagają przyciągać nowych klientów i utrzymywać zainteresowanie u obecnych.

Cena wiadomości SMS jest ustalana na podstawie naszych aktualnych umów z dostawcami. W przypadku Słowacji cena za SMS wynosi tylko 0,049 EUR. Dla restauracji o większych wolumenach oferujemy pakiety zniżkowe, które minimalizują koszty marketingu.

System rezerwacji umożliwia klientom rezerwowanie stolików bezpośrednio przez aplikację lub kod QR. Po rezerwacji personel manualnie potwierdza dostępność i przygotowuje stolik z oznaczeniem „zarezerwowany”. Ten proces minimalizuje błędy i jednocześnie usprawnia zarządzanie rezerwacjami.

Tak, platforma jest zaprojektowana tak, aby była odpowiednia zarówno dla małych, jak i dużych restauracji. Dla mniejszych firm oferujemy niedrogie rozwiązania bez zbędnych opłat, które pozwalają im konkurować z większymi graczami na rynku. Prosty interfejs i automatyzacja oszczędzają czas i zasoby.

Platforma eatby.cc używa szyfrowania do ochrony danych osobowych klientów i komunikacji. Ponadto dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach, a dostęp do nich jest ściśle ograniczony. Regularne audyty i aktualizacje oprogramowania zapewniają najwyższy poziom ochrony.

Tak, eatby.cc oferuje możliwość integracji za pomocą widżetów lub API. Możesz łatwo dodać moduł zamówień Menu Dnia, system zamówień „Dostawa” lub system rezerwacji na swoją stronę internetową. Ta integracja pozwala restauracjom zachować własny branding i poprawić doświadczenie klienta.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje SMS z potwierdzeniem i statusem zamówienia. Restauracja ma dostęp do systemu do śledzenia wszystkich aktywnych zamówień w czasie rzeczywistym. Powiadomienia pomagają również informować klienta o każdym etapie.

Tak, system obsługuje wiele języków, w tym słowacki, czeski, angielski i inne. Restauracje mogą wybrać domyślny język, a klienci mogą przełączać się między dostępnymi opcjami językowymi.

Tak, platforma zawiera narzędzia do analizy sprzedaży, które pokazują trendy, najlepiej sprzedające się dania i wydajność programu lojalnościowego. Dane te pomagają restauracjom optymalizować ofertę i strategie marketingowe.

Wdrożenie jest bardzo szybkie. Większość restauracji może zacząć korzystać z systemu w ciągu 24 godzin po rejestracji. Nasze wsparcie jest dostępne, aby pomóc w ustawieniu menu, cen i innych szczegółów.

Nie, platforma działa online, więc nie jest konieczne instalowanie żadnego oprogramowania. Wystarczy dostęp do internetu i przeglądarka. Cały system jest w pełni zoptymalizowany dla urządzeń mobilnych, tabletów i komputerów.

Tak, klient może zmienić lub anulować zamówienie przed jego potwierdzeniem przez restaurację. Po potwierdzeniu zamówienia zmiana jest możliwa tylko poprzez kontakt telefoniczny z restauracją. W ten sposób zapewniamy elastyczność dla klientów i płynny przebieg dla restauracji.

Platforma obsługuje wszystkie rodzaje dań, od menu dnia po kompleksowe oferty z głównej karty dań. Dodatkowo restauracje mogą dodawać spersonalizowane konfiguratory, takie jak wybór składników do pizzy lub personalizowanie burgerów.

Usługa SIM hosting pozwala restauracjom korzystać z powiadomień SMS w korzystnej cenie 0,01 EUR za SMS, przy czym wiadomości SMS są wysyłane z ich własnego numeru telefonu. Klienci widzą więc znajomy numer i mogą nawet odpowiedzieć na SMS, co zwiększa wiarygodność i osobisty kontakt. Eliminuje to konieczność używania markowych nadawców, co może być korzystne dla bezpośredniej komunikacji i marketingu.

Automatyczne drukowanie bonów do kuchni i dla kelnerów znacznie usprawnia pracę i minimalizuje błędy. Aby to ustawić, wystarczy pobrać naszą specjalną aplikację do drukowania (dostępną dla popularnych systemów operacyjnych) i wprowadzić do niej klucze API, które znajdziesz w swoim panelu administracyjnym Eatby. Aplikacja automatycznie sparuje się z systemem i zapewni natychmiastowe drukowanie każdego zamówienia po jego otrzymaniu, w tym zamówień QR przy stoliku i dostaw. Dzięki temu **oszczędzasz czas** i **koszty związane z ręcznym przepisywaniem**.

**Połączenia TTS** służą do automatycznego potwierdzania zamówień i rezerwacji, zwłaszcza w przypadku usług dostawy lub ważnych rezerwacji stolików. Restauracja może wybrać, czy połączenia mają być opcjonalne, czy obowiązkowe. Przy ustawieniu obowiązkowym, połączenia będą wykonywane zawsze, a klient może wysłuchać wiadomości i potwierdzić zamówienie (również przy stoliku) lub zostanie ono w skrzynce głosowej. Priorytet mają ważne zamówienia i rezerwacje; menu dnia jest zazwyczaj potwierdzane tylko przez SMS. To **zwiększa pewność potwierdzenia zamówienia** i **komfort dla klienta**.

Klienci skanują **kod QR** przy stoliku i mogą natychmiast przeglądać menu i zamawiać bezpośrednio z telefonu, bez czekania na obsługę. Kody QR dla stolików dostarczymy na miarę, w zależności od liczby stolików i Twojego projektu. Dostawa trwa do **2 tygodni** od złożenia zamówienia. Cena waha się od **5 do 7 EUR za jeden stolik**, przy minimalnym zamówieniu **40 sztuk na jeden stolik**. Zapewnia to wystarczającą ilość zapasowych naklejek z kodami QR w przypadku uszkodzenia, które posłużą przez kilka lat (całkowity koszt 6-9 EUR na jeden stolik na długoterminowe pokrycie).

Nasz system aktywnie wspiera **marketing SMS** na specjalne okazje. Możesz tworzyć ukierunkowane **funnele** dla klientów, wysyłając im **zaproszenia VIP** na urodziny i imieniny z ekskluzywnymi ofertami. Możesz również aktywnie promować VIP rezerwacje stolików ze zniżką i każdy rodzaj imprezy. Klienci, którzy wykażą zainteresowanie, otrzymują spersonalizowane oferty, co znacznie **zwiększa ich lojalność** i motywuje ich do ponownych wizyt i organizowania swoich wydarzeń w Twojej restauracji.

Nasz online **system rezerwacji** umożliwia klientom łatwe zarezerwowanie stolika w Twojej restauracji przez stronę internetową lub telefon komórkowy. Restauracja otrzymuje natychmiastowe powiadomienie o nowej rezerwacji, którą może ręcznie potwierdzić lub odrzucić. System automatycznie wysyła potwierdzające SMS lub połączenia TTS do klientów, co minimalizuje nieporozumienia i **usprawnia zarządzanie stolikami**. Dla restauracji jest to skuteczny sposób na zarządzanie obłożeniem i unikanie nakładających się rezerwacji.

Zapewniamy kompleksowe **wsparcie techniczne** dla wszystkich naszych klientów. Jeśli masz pytania lub napotkasz problem, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji za pośrednictwem e-maila, telefonu lub czatu. Gwarantujemy szybką reakcję i skuteczne rozwiązanie, aby Twoja restauracja mogła działać bez przerwy.

Nasza platforma Eatby jest stale rozwijana i **regularnie ją aktualizujemy** o nowe funkcje, ulepszenia i poprawki bezpieczeństwa. Celem jest zapewnienie, że zawsze masz dostęp do najnowszych technologii i narzędzi, które pomogą Ci zoptymalizować działanie restauracji i zwiększyć zadowolenie klientów. O ważnych aktualizacjach informujemy z wyprzedzeniem.

Tak, rozumiemy, że chcesz mieć pewność, że nasza platforma jest dla Ciebie odpowiednia. Oferujemy możliwość **niezobowiązującej wersji próbnej** lub **prezentacji systemu**, podczas której możesz wypróbować kluczowe funkcje i dowiedzieć się, jak Eatby może przynieść korzyści Twojej restauracji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji lub umówić się na prezentację.