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Benvenuti su eatby.cc

Tutto ciò di cui un ristorante moderno ha bisogno: ordini online per il menu del giorno, consegna, ordini QR al tavolo, prenotazioni tavoli e programmi fedeltà.

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DEMO della piattaforma di ordinazione

Perché i ristoranti scelgono eatby.cc?

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Nessuna commissione sugli ordini

I ristoranti non pagano nulla in più.

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Fedeltà dei clienti

Punti per ogni pasto (percentuali personalizzabili).

📩

Notifiche SMS automatiche

Promemoria menu e offerte speciali.

Come funziona?

Krok 1
1. Inizia a costruire la tua banca dati clienti

Scopri la potenza del moderno sistema di ordinazione eatby.cc. Basta distribuire i volantini che ti forniamo e guardare la tua banca dati crescere automaticamente!

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2. Inserisci un link al tuo sistema

Aggiungi al tuo sito web i pulsanti per il menu del giorno e il menu completo. I clienti possono accedere comodamente tramite un codice QR o un link.

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3. Salvataggio automatico dei contatti

Ogni cliente che accede viene salvato automaticamente nel tuo sistema. Puoi costruire una preziosa banca dati senza sforzo!

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4. Invia SMS personalizzati

Contatta i clienti direttamente quando è più efficace. La tua offerta del menu del giorno o le promozioni speciali li faranno tornare da te.

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5. Il cliente riceve un link diretto per ordinare

Con un clic sul link SMS, il cliente accede, vede il suo nome, i punti fedeltà e ordina istantaneamente.

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6. Elaborazione semplice degli ordini

Dai menu del giorno agli ordini più complessi. Il tuo ristorante sarà sempre pronto per un servizio clienti moderno.

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7. Esporta i dati e risparmia tempo

Esporta facilmente gli ordini in Excel e dedica il tuo tempo a ciò che è veramente importante: i tuoi ospiti.

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8. Punti fedeltà per ogni acquisto

Un codice PIN con l'ordine consente ai clienti di raccogliere punti, che puoi impostare in base ai pasti o alle promozioni.

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9. Costruisci la fedeltà dei clienti

Sorprendili con messaggi personalizzati per compleanni o onomastici. Mostra loro che li apprezzi!

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10. Motivali con offerte speciali

Lascia che gli strumenti di intelligenza artificiale scrivano i testi di marketing, mentre tu ti concentri sull'offrire un'ottima esperienza ai tuoi ospiti.

Calcolatore per il marketing SMS (mensile)

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Prezzo della licenza: 199 EUR / anno o GRATIS con l'acquisto di credito per il marketing SMS, le chiamate TTS e **la stampa degli ordini**

* * * Notifiche TTS (Text To Speech): Il sistema ti chiamerà in caso di un nuovo ordine per la consegna o un ordine QR, leggerà l'ordine al cameriere, al personale o al manager. Una combinazione di notifiche TTS e SMS.
Variante Condizioni Configurazione del sistema Prezzo della licenza Nota
Starter Solo licenza 199 € 0 € (caricamento autonomo) 199 € Entrata iniziale
Basic Ricarica credito SMS 100 € 150 € 150 € Entrata Basic
Standard Ricarica credito SMS 250 € 100 € 100 € Più vantaggioso
Premium Ricarica credito SMS 500 € 75 € 75 € Offerta migliore
Professional Ricarica credito SMS 750 € 50 € 50 € Ottima scelta
VIP ⭐ Ricarica credito SMS 1000 € 0 € 0 € Cliente VIP – tutto GRATIS

Descrizione estesa dei programmi

*Nota: Le e-mail possono essere inviate anche tramite il proprio server SMTP (ad esempio, dall'hosting o da Gmail SMTP). Il limite giornaliero è di circa 300 e-mail/ora. I ristoranti possono così comunicare in modo mirato senza costi aggiuntivi.

** Prezzo della stampa ordine: Stampa automatica dei buoni d'ordine su una stampante collegata.

Variante Condizioni Prezzo SMS (IVA incl.) Prezzo chiamata TTS (IVA incl.) Prezzo stampa ordine (IVA incl.)** Numero SMS (con bonus) Bonus e-mail AI Prezzo licenza Nota
Starter Solo licenza 199 € 0,0675 € 0,030 €/min 0,015 € 0 0 199 € Entrata iniziale
Basic Ricarica credito SMS 100 € 0,063 € 0,029 €/min 0,014 € 1 587 SMS 4 761 e-mailov 150 € +10% bonus SMS
Standard Ricarica credito SMS 250 € 0,0585 € 0,027 €/min 0,013 € 4 273 SMS 12 819 e-mailov 100 € +20% bonus SMS
Premium Ricarica credito SMS 500 € 0,054 € 0,023 €/min 0,012 € 9 259 SMS 27 777 e-mailov 75 € +30% bonus SMS
Professional Ricarica credito SMS 750 € 0,0495 € 0,020 €/min 0,011 € 15 151 SMS 45 453 e-mailov 50 € +40% bonus SMS
VIP ⭐ Ricarica credito SMS 1000 € 0,045 € 0,020 €/min 0,010 € 22 222 SMS 66 666 e-mailov 0 € Cliente VIP – tutto GRATIS*

I tuoi costi

Starter
Ordine minimo
Basic
Più credito, prezzo migliore
Standard
Stai già risparmiando di più
Premium
Licenza inclusa
Professional
Licenza + risparmio SMS
VIP
Licenza + Caricamento menu + Miglior prezzo SMS

Calcolatore per il marketing SMS (mensile)

Calcolatore di risparmio per ristoranti

Utilizzando regolarmente gli SMS per inviare i menu, puoi convincere i clienti a prendere l'abitudine di ordinare tramite la tua piattaforma anziché telefonare. Offri loro un bonus di benvenuto, come 100 punti fedeltà, e promuovi questo moderno metodo di ordinazione direttamente nel ristorante. Ogni fine settimana possono ricevere un'offerta per il menu del giorno, dove possono ordinare i piatti per la settimana a prezzi vantaggiosi. Questo approccio aiuta a prevenire lo spreco alimentare e offre ai clienti comodità e trasparenza.

FAQ

I clienti raccolgono punti a ogni ordine, che possono scambiare con sconti, regali o partecipare a concorsi. I punti vengono assegnati in base alle regole definite dal ristorante e possono essere utilizzati per i piatti del menu del giorno e del menu principale. I ristoranti possono motivare i clienti combinando i punti fedeltà con azioni di marketing. Il sistema rafforza i rapporti con i clienti e incoraggia le visite ripetute.

L'adesione è semplice e intuitiva. Basta registrarsi, compilare le informazioni di base sul ristorante e caricare il menu. Successivamente, il ristorante può impostare i punti fedeltà, i menu del giorno e i prezzi delle notifiche SMS. L'intero processo è guidato dal nostro team di supporto.

L'uso della piattaforma è senza commissioni sugli ordini. L'unica tariffa è di 199 EUR all'anno per l'amministrazione del sistema e l'accesso a tutte le funzionalità. I prezzi delle notifiche SMS sono fissati secondo il listino prezzi attuale, e offriamo opzioni molto vantaggiose. È disponibile anche un servizio di SIM hosting al prezzo di 0,01 EUR/SMS o una connessione diretta con un mittente brandizzato a 0,045 EUR.

La piattaforma fornisce una soluzione completa per la gestione dei menu del giorno, del menu completo e dei programmi fedeltà. Permette di inviare messaggi SMS personalizzati, raccogliere dati dei clienti tramite codici QR e offre un sistema automatizzato per i punti fedeltà. Inoltre, l'applicazione supporta un servizio di consegna con chiamate per confermare gli ordini.

Sì, abbiamo app Android e iOS disponibili per la gestione dei tuoi ordini. È anche possibile configurare un'app brandizzata su misura per il tuo ristorante con una tariffa una tantum di 499 EUR.

Al momento di un ordine per la consegna, l'applicazione chiama automaticamente il telefono fisso o mobile del ristorante. La chiamata continua finché il personale non risponde. Dopo la conferma del ristorante, il cliente riceve una notifica con un codice PIN da utilizzare al momento del ritiro dell'ordine. Questo processo garantisce un flusso fluido e minimizza gli errori.

Dopo aver mostrato il codice PIN al momento del ritiro dell'ordine, il personale carica l'ordine nell'app. I punti vengono quindi accreditati sulla carta fedeltà virtuale del cliente. Questi punti possono essere utilizzati per il menu del giorno o i piatti principali. I ristoranti possono utilizzare il marketing SMS per informare i clienti sul saldo dei loro punti e motivarli a visitare nuovamente.

Sì, la disiscrizione dagli SMS è semplice. Basta rispondere al messaggio SMS con il testo “STOP” o cliccare sul link di disiscrizione fornito nel messaggio. Dopo la disiscrizione, non riceverai più notifiche o messaggi di marketing. La disiscrizione non influisce sul tuo account o sui punti salvati.

I clienti possono ricevere notifiche SMS sul menu del giorno, sulle offerte speciali o sullo stato dei punti fedeltà. Le notifiche sono progettate per essere concise, pertinenti e aumentare la probabilità di un riacquisto.

No, eatby.cc è completamente accessibile tramite un browser web. Né i clienti né i ristoranti devono installare alcuna applicazione. L'intero sistema è ottimizzato per dispositivi mobili e computer.

I ristoranti possono impostare facilmente le regole per l'uso dei punti fedeltà nella loro interfaccia di amministrazione. I clienti possono utilizzare i punti al momento del pagamento, ad esempio per uno sconto sul menu del giorno o su altri piatti.

Il sistema consente ai ristoranti di pianificare meglio le scorte basandosi su una registrazione precisa degli ordini. Ciò riduce lo spreco alimentare e ottimizza i costi delle materie prime.

Dopo aver creato un ordine, il cliente riceve un SMS con una conferma e lo stato dell'ordine. Il ristorante ha accesso a un sistema per monitorare tutti gli ordini attivi in tempo reale. Le notifiche aiutano anche a tenere il cliente informato su ogni passaggio.

La piattaforma supporta vari metodi di pagamento, inclusi contanti alla consegna, carte di pagamento e gateway di pagamento online. Il ristorante può scegliere quali opzioni attivare. Questa flessibilità garantisce che i clienti abbiano opzioni di pagamento comode.

Sì, i ristoranti possono creare promozioni speciali, come sconti per festività, compleanni o giornate a tema. Queste promozioni possono essere comunicate tramite SMS, aumentando la loro portata. Le promozioni aiutano ad attrarre nuovi clienti e a mantenere l'interesse di quelli esistenti.

Il prezzo dei messaggi SMS è stabilito in base ai nostri attuali contratti con i fornitori. In Slovacchia, il prezzo per SMS è di soli 0,049 EUR. Per i ristoranti con volumi più elevati, offriamo pacchetti scontati che minimizzano i costi di marketing.

Il sistema di prenotazione permette ai clienti di prenotare tavoli direttamente tramite l'app o un codice QR. Dopo la prenotazione, il personale conferma manualmente la disponibilità e prepara il tavolo con un cartello 'riservato'. Questo processo minimizza gli errori e migliora la gestione delle prenotazioni.

Sì, la piattaforma è progettata per essere adatta sia ai ristoranti piccoli che a quelli grandi. Per le piccole imprese, offriamo soluzioni convenienti senza costi inutili, che consentono loro di competere con i maggiori attori sul mercato. L'interfaccia semplice e l'automazione risparmiano tempo e risorse.

La piattaforma eatby.cc utilizza la crittografia per proteggere i dati personali dei clienti e le comunicazioni. Inoltre, i dati sono memorizzati su server sicuri e l'accesso è strettamente limitato. Audit regolari e aggiornamenti del software garantiscono il massimo livello di protezione.

Sì, eatby.cc offre la possibilità di integrazione tramite widget o API. Puoi facilmente aggiungere il modulo di ordinazione Menu del Giorno, il sistema di ordinazione 'Consegna' o il sistema di prenotazione al tuo sito web. Questa integrazione consente ai ristoranti di mantenere il proprio marchio e migliorare l'esperienza del cliente.

Dopo aver creato un ordine, il cliente riceve un SMS con una conferma e lo stato dell'ordine. Il ristorante ha accesso a un sistema per monitorare tutti gli ordini attivi in tempo reale. Le notifiche aiutano anche a tenere il cliente informato su ogni passaggio.

Sì, il sistema supporta più lingue, tra cui slovacco, ceco, inglese e altre. I ristoranti possono scegliere una lingua predefinita e i clienti possono passare da un'opzione linguistica all'altra.

Sì, la piattaforma include strumenti di analisi delle vendite che mostrano le tendenze, i piatti più venduti e le prestazioni del programma fedeltà. Questi dati aiutano i ristoranti a ottimizzare l'offerta e le strategie di marketing.

L'implementazione è molto veloce. La maggior parte dei ristoranti può iniziare a usare il sistema entro 24 ore dalla registrazione. Il nostro supporto è disponibile per aiutarti con la configurazione del menu, dei prezzi e altri dettagli.

No, la piattaforma funziona online, quindi non è necessario installare alcun software. Hai solo bisogno di una connessione a Internet e di un browser. L'intero sistema è completamente ottimizzato per dispositivi mobili, tablet e computer.

Sì, un cliente può modificare o annullare un ordine prima che venga confermato dal ristorante. Dopo la conferma dell'ordine, la modifica è possibile solo tramite contatto telefonico con il ristorante. In questo modo, garantiamo flessibilità per i clienti e un flusso fluido per il ristorante.

La piattaforma supporta tutti i tipi di piatti, dal menu del giorno alle offerte complesse del menu principale. Inoltre, i ristoranti possono aggiungere configuratori personalizzati, come la selezione degli ingredienti per la pizza o la personalizzazione dei burger.

Il servizio di SIM hosting consente ai ristoranti di utilizzare notifiche SMS a un prezzo vantaggioso di 0,01 EUR per SMS, con i messaggi SMS inviati dal proprio numero di telefono. In questo modo, i clienti vedono un numero familiare e possono persino rispondere all'SMS, il che aumenta la credibilità e l'approccio personale. L'esigenza di utilizzare mittenti brandizzati viene eliminata, il che può essere vantaggioso per la comunicazione diretta e il marketing.

La stampa automatica dei buoni d'ordine (per la cucina e per i camerieri) semplifica notevolmente il lavoro e minimizza gli errori. Per configurarla, basta scaricare la nostra speciale applicazione di stampa (disponibile per i sistemi operativi più comuni) e inserirvi le chiavi API che trovi nella tua interfaccia di amministrazione Eatby. L'applicazione si abbina automaticamente al sistema e garantisce la stampa istantanea di ogni ordine non appena viene ricevuto, inclusi gli ordini QR al tavolo e le consegne. In questo modo **risparmi tempo** e **costi legati alla trascrizione manuale**.

**Le chiamate TTS** servono per la conferma automatica di ordini e prenotazioni, specialmente per i servizi di consegna o le prenotazioni di tavoli importanti. Il ristorante può scegliere se le chiamate sono opzionali o obbligatorie. Se obbligatorie, le chiamate verranno sempre effettuate e il cliente potrà ascoltare il messaggio e confermare l'ordine (anche al tavolo), o verrà lasciato in segreteria telefonica. La priorità è data agli ordini e alle prenotazioni importanti; il menu del giorno viene solitamente confermato solo tramite SMS. Questo **aumenta la certezza della conferma dell'ordine** e il **comfort per il cliente**.

I clienti scansionano il **codice QR** sul tavolo e possono immediatamente sfogliare il menu e ordinare direttamente dal loro telefono senza dover aspettare il personale. Forniamo codici QR su misura per i tuoi tavoli in base al numero di tavoli e al tuo design. La consegna richiede fino a **2 settimane** dall'ordine. Il prezzo varia da **5 a 7 EUR per tavolo**, con un ordine minimo di **40 pezzi per tavolo**. Questo garantisce di avere un'adeguata scorta di codici QR di ricambio in caso di danni e che dureranno per diversi anni (costo totale da 6 a 9 EUR per tavolo per una copertura a lungo termine).

Il nostro sistema supporta attivamente il **marketing SMS** per occasioni speciali. Puoi creare **funnel** mirati per i clienti inviando loro **inviti VIP** per compleanni e onomastici con offerte esclusive. Puoi anche promuovere attivamente le prenotazioni di tavoli VIP con sconti e qualsiasi tipo di celebrazione. I clienti che mostrano interesse ricevono offerte personalizzate, il che **aumenta significativamente la loro fedeltà** e li motiva a tornare e a organizzare i loro eventi nel tuo ristorante.

Il nostro **sistema di prenotazione** online permette ai clienti di prenotare facilmente un tavolo nel tuo ristorante tramite il web o il cellulare. Il ristorante riceve una notifica istantanea di una nuova prenotazione, che può confermare o rifiutare manualmente. Il sistema invia automaticamente SMS o chiamate TTS di conferma ai clienti, il che minimizza i malintesi e **migliora la gestione dei tavoli**. Per i ristoranti, questo è un modo efficace per gestire l'occupazione e prevenire sovrapposizioni di prenotazioni.

Forniamo **supporto tecnico** completo per tutti i nostri clienti. Se hai domande o incontri un problema, il nostro team è a tua disposizione tramite e-mail, telefono o chat. Garantiamo una risposta rapida e una soluzione efficace per consentire al tuo ristorante di funzionare senza interruzioni.

La nostra piattaforma Eatby è in continua evoluzione e la **aggiorniamo regolarmente** con nuove funzionalità, miglioramenti e patch di sicurezza. L'obiettivo è assicurarti di avere sempre accesso alle ultime tecnologie e strumenti che ti aiuteranno a ottimizzare il funzionamento del tuo ristorante e ad aumentare la soddisfazione dei clienti. Ti informiamo in anticipo sugli aggiornamenti importanti.

Sì, capiamo che vuoi essere sicuro che la nostra piattaforma sia quella giusta per te. Offriamo la possibilità di una **versione di prova non vincolante** o di una **presentazione del sistema**, in cui puoi testare le funzionalità chiave e scoprire come Eatby può giovare al tuo ristorante. Contattaci per maggiori informazioni o per organizzare una presentazione.

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