Добро пожаловать на eatby.cc

Присоединение простое и интуитивно понятное. Просто зарегистрируйтесь, заполните основную информацию о ресторане и загрузите меню. Затем ресторан может настроить баллы лояльности, ежедневное меню и цены на SMS-уведомления. Весь процесс сопровождается нашей командой поддержки.

Использование платформы не имеет комиссий с заказов. Единственная плата — 199 EUR в год за администрирование системы и доступ ко всей функциональности. Цены на SMS-уведомления устанавливаются в соответствии с текущим прейскурантом, и мы предлагаем очень выгодные варианты. Также доступен сервис SIM-хостинга по цене 0,01 EUR/SMS или прямое подключение с брендированным отправителем за 0,045 EUR.

Платформа предоставляет комплексное решение для управления ежедневным меню, полным меню и программами лояльности. Она позволяет отправлять персонализированные SMS-сообщения, собирать данные о клиентах через QR-коды и предлагает автоматизированную систему баллов лояльности. Кроме того, приложение поддерживает службу доставки со звонками для подтверждения заказов.

Да, у нас есть приложения для Android и iOS для управления вашими заказами. Также можно создать индивидуальное брендированное приложение для вашего ресторана за одноразовую плату в размере 499 EUR.

При заказе доставки приложение автоматически звонит на стационарный или мобильный телефон ресторана. Звонок продолжается до тех пор, пока персонал не ответит. После подтверждения рестораном клиент получает уведомление с PIN-кодом, который он использует при получении заказа. Этот процесс обеспечивает плавное выполнение и минимизирует ошибки.

После предъявления PIN-кода при получении заказа персонал загружает заказ в приложение. Баллы затем начисляются на виртуальную карту лояльности клиента. Эти баллы можно использовать для ежедневного меню или основных блюд. Рестораны могут использовать SMS-маркетинг для информирования клиентов о своем балансе баллов и мотивировать их к дальнейшим посещениям.

Да, отписаться от SMS просто. Просто ответьте на SMS-сообщение текстом «STOP» или нажмите на ссылку для отписки, указанную в сообщении. После отписки вы больше не будете получать уведомления или маркетинговые сообщения. Отписка не влияет на ваш аккаунт или сохраненные баллы.

Клиенты могут получать SMS-уведомления о ежедневном меню, специальных акциях или статусе баллов лояльности. Уведомления разработаны таким образом, чтобы быть лаконичными, актуальными и повышать вероятность повторной покупки.

Нет, eatby.cc полностью доступна через веб-браузер. Ни клиентам, ни ресторанам не нужно устанавливать никаких приложений. Вся система оптимизирована для мобильных устройств и компьютеров.

Рестораны могут легко настроить правила использования баллов лояльности в своем административном интерфейсе. Клиенты могут использовать баллы при оплате, например, для получения скидки на ежедневное меню или другие блюда.

Система позволяет ресторанам лучше планировать запасы на основе точных записей заказов. Это снижает пищевые отходы и оптимизирует затраты на сырье.

После создания заказа клиент получает SMS с подтверждением и статусом заказа. Ресторан имеет доступ к системе для отслеживания всех активных заказов в реальном времени. Уведомления также помогают держать клиента в курсе каждого шага.

Платформа поддерживает различные способы оплаты, включая наличные при получении, платежные карты и онлайн-платежные шлюзы. Ресторан может выбрать, какие варианты активировать. Эта гибкость гарантирует, что у клиентов есть удобные варианты оплаты.

Да, рестораны могут создавать специальные промо-акции, такие как скидки на праздники, дни рождения или тематические дни. Эти акции можно сообщать через SMS, что увеличивает их охват. Промо-акции помогают привлекать новых клиентов и поддерживать интерес существующих.

Цена SMS-сообщений устанавливается в соответствии с нашими текущими контрактами с поставщиками. В Словакии цена за SMS составляет всего 0,049 EUR. Для ресторанов с большим объемом мы предлагаем пакеты со скидкой, которые минимизируют затраты на маркетинг.

Система бронирования позволяет клиентам бронировать столы прямо через приложение или QR-код. После бронирования персонал вручную подтверждает доступность и готовит стол с табличкой «зарезервировано». Этот процесс минимизирует ошибки, одновременно улучшая управление бронированием.

Да, платформа разработана таким образом, чтобы быть подходящей как для малых, так и для крупных ресторанов. Для небольших предприятий мы предлагаем доступные решения без лишних сборов, которые позволяют им конкурировать с более крупными игроками на рынке. Простой интерфейс и автоматизация экономят время и ресурсы.

Платформа eatby.cc использует шифрование для защиты личных данных клиентов и коммуникаций. Кроме того, данные хранятся на защищенных серверах, а доступ к ним строго ограничен. Регулярные аудиты и обновления программного обеспечения обеспечивают самый высокий уровень защиты.

Да, eatby.cc предлагает возможность интеграции через виджеты или API. Вы можете легко добавить модуль заказов Daily MENU, систему заказов «Доставка» или систему бронирования на свой веб-сайт. Эта интеграция позволяет ресторанам сохранять свой собственный брендинг и улучшать опыт клиентов.

После создания заказа клиент получает SMS с подтверждением и статусом заказа. Ресторан имеет доступ к системе для отслеживания всех активных заказов в реальном времени. Уведомления также помогают держать клиента в курсе каждого шага.

Да, система поддерживает несколько языков, включая словацкий, чешский, английский и другие. Рестораны могут выбрать язык по умолчанию, и клиенты могут переключаться между доступными языковыми опциями.

Да, платформа включает инструменты анализа продаж, которые показывают тенденции, самые продаваемые блюда и эффективность программы лояльности. Эти данные помогают ресторанам оптимизировать свое предложение и маркетинговые стратегии.

Внедрение очень быстрое. Большинство ресторанов могут начать использовать систему в течение 24 часов после регистрации. Наша поддержка доступна для помощи в настройке меню, цен и других деталей.

Нет, платформа работает онлайн, поэтому не нужно устанавливать никакое программное обеспечение. Вам нужен только доступ в Интернет и браузер. Вся система полностью оптимизирована для мобильных устройств, планшетов и компьютеров.

Да, клиент может изменить или отменить заказ до его подтверждения рестораном. После подтверждения заказа изменение возможно только через телефонный контакт с рестораном. Таким образом, мы обеспечиваем гибкость для клиентов и плавный процесс для ресторана.

Платформа поддерживает все типы блюд, от ежедневного меню до комплексных предложений основного меню. Кроме того, рестораны могут добавлять персонализированные конфигураторы, например, выбор ингредиентов для пиццы или настройку бургеров.

Сервис SIM-хостинга позволяет ресторанам использовать SMS-уведомления по выгодной цене 0,01 EUR за SMS, при этом SMS-сообщения отправляются с их собственного номера телефона. Таким образом, клиенты видят знакомый номер и могут даже ответить на SMS, что повышает доверие и личный подход. Устраняется необходимость использования брендированных отправителей, что может быть выгодно для прямой коммуникации и маркетинга.

Автоматическая печать бонов заказов для кухни и официантов значительно оптимизирует работу и минимизирует ошибки. Для настройки достаточно загрузить наше специальное приложение для печати (доступно для распространенных операционных систем) и ввести в него ключи API, которые вы найдете в своем административном интерфейсе Eatby. Приложение автоматически сопрягается с системой и обеспечивает мгновенную печать каждого заказа при его получении, включая QR-заказы со стола и доставку. Это **экономит время** и **расходы на ручное переписывание**.

**TTS-звонки** используются для автоматического подтверждения заказов и бронирования, особенно для служб доставки или важных бронирований столов. Ресторан может выбрать, будут ли звонки необязательными или обязательными. При обязательной настройке звонки будут всегда совершаться, и клиент сможет прослушать сообщение и подтвердить заказ (даже со стола), или оно будет оставлено на его голосовой почте. Приоритет отдается важным заказам и бронированиям; ежедневное меню обычно подтверждается только через SMS. Это **повышает уверенность в подтверждении заказа** и **комфорт для клиента**.

Клиенты сканируют **QR-код** на столе и могут мгновенно просматривать меню и заказывать прямо со своего телефона, не ожидая персонал. Мы предоставляем индивидуальные QR-коды для ваших столов в соответствии с количеством столов и вашим дизайном. Доставка занимает до **2 недель** с момента заказа. Цена варьируется от **5 до 7 EUR за один стол**, при минимальном заказе **40 штук на один стол**. Это гарантирует, что у вас будет достаточно запасных QR-кодов в виде наклеек в случае повреждения, и они прослужат несколько лет (общая стоимость 6-9 EUR за один стол для долгосрочного покрытия).

Наша система активно поддерживает **SMS-маркетинг** для особых случаев. Вы можете создавать целевые **воронки** для клиентов, отправляя им **VIP-приглашения** на дни рождения и именины с эксклюзивными предложениями. Вы также можете активно продвигать VIP-бронирование столов со скидкой и любые виды торжеств. Клиенты, проявившие интерес, получают персонализированные предложения, что значительно **повышает их лояльность** и мотивирует их к повторным посещениям и организации своих мероприятий в вашем ресторане.

Наша онлайн-**система бронирования** позволяет клиентам легко забронировать стол в вашем ресторане через веб-сайт или мобильный телефон. Ресторан получает мгновенное уведомление о новой брони, которую может вручную подтвердить или отклонить. Система автоматически отправляет подтверждающие SMS или TTS-звонки клиентам, что минимизирует недопонимание и **улучшает управление столами**. Для ресторанов это эффективный способ управления занятостью и предотвращения перекрывающихся бронирований.

Мы предоставляем комплексную **техническую поддержку** для всех наших клиентов. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, наша команда готова помочь по электронной почте, телефону или в чате. Мы гарантируем быстрый ответ и эффективное решение, чтобы ваш ресторан мог работать без сбоев.

Наша платформа Eatby постоянно развивается, и мы **регулярно обновляем ее** новыми функциями, улучшениями и патчами безопасности. Цель — обеспечить вам постоянный доступ к новейшим технологиям и инструментам, которые помогут оптимизировать работу вашего ресторана и повысить удовлетворенность клиентов. Мы заранее информируем вас о важных обновлениях.

Да, мы понимаем, что вы хотите быть уверены, что наша платформа вам подходит. Мы предлагаем возможность **необязательной пробной версии** или **презентации системы**, где вы сможете опробовать ключевые функции и узнать, как Eatby может быть полезен вашему ресторану. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации или для организации презентации.