chatsimple

Dobrodošli na eatby.cc

Sve što je potrebno modernom restoranu: online narudžbe za dnevni meni, dostavu, QR narudžbe sa stola, rezervacije stolova i programi lojalnosti.

Učitavanje...
DEMO platforme za naručivanje

Zašto restorani biraju eatby.cc?

❌

Bez provizije na narudžbe

Restorani ne plaćaju ništa dodatno.

✅

Lojalnost kupaca

Bodovi za svaki obrok (prilagodljivi postoci).

📩

Automatske SMS obavijesti

Podsjetnici na meni i posebne ponude.

Kako to radi?

Krok 1
1. Počnite graditi svoju bazu podataka kupaca

Otkrijte moć modernog sustava naručivanja eatby.cc. Samo podijelite letke koje vam dajemo i promatrajte kako se vaša baza podataka automatski širi!

Krok 2
2. Postavite poveznicu na svoj sustav

Dodajte gumbe za dnevni meni i cjeloviti meni na svoju web stranicu. Kupci se mogu jednostavno prijaviti putem QR koda ili poveznice.

Krok 3
3. Automatsko spremanje kontakata

Svaki kupac koji se prijavi automatski se sprema u vaš sustav. Možete izgraditi vrijednu bazu podataka bez napora!

Krok 4
4. Šaljite personalizirane SMS-ove

Dosegnite kupce izravno kada je to najučinkovitije. Vaša ponuda dnevnog menija ili posebne ponude vratit će ih k vama.

Krok 5
5. Kupac dobiva izravnu poveznicu za narudžbu

Jednim klikom na poveznicu u SMS-u, kupac se prijavljuje, vidi svoje ime, bodove lojalnosti i može odmah naručiti.

Krok 6
6. Jednostavna obrada narudžbi

Od dnevnih menija do složenijih narudžbi. Vaš restoran uvijek će biti spreman za modernu uslugu za kupce.

Krok 7
7. Izvezite podatke i uštedite vrijeme

Jednostavno izvezite narudžbe u Excel i posvetite svoje vrijeme onome što je zaista važno – vašim gostima.

Krok 8
8. Bodovi lojalnosti za svaku kupnju

PIN kod s narudžbom omogućuje kupcima skupljanje bodova, koje možete postaviti prema obrocima ili ponudama.

Krok 9
9. Izgradite lojalnost kupaca

Iznenadite ih personaliziranim porukama za rođendane ili imendane. Pokažite im da ih cijenite!

Krok 10
10. Motivirajte ih posebnim ponudama

Neka AI alati pišu marketinške tekstove dok se vi usredotočite na pružanje izvrsnog iskustva svojim gostima.

Kalkulator za SMS marketing (mjesečno)

X
X
X
=

Cijena licence: 199 EUR / godišnje ili BESPLATNO uz kupnju kredita za SMS marketing, TTS pozive i **ispis narudžbi**

* * * TTS obavijesti (Text To Speech): Sustav će vas nazvati s novom narudžbom za dostavu ili QR narudžbom, pročitati narudžbu konobaru, osoblju ili menadžeru. Kombinacija TTS obavijesti sa SMS-om.
Varijanta Uvjeti Postavljanje sustava Cijena licence Bilješka
Starter Samo licenca 199 € 0 € (samostalno postavljanje) 199 € Početni paket
Basic Nadopuna SMS kredita 100 € 150 € 150 € Osnovni paket
Standard Nadopuna SMS kredita 250 € 100 € 100 € Bolja vrijednost
Premium Nadopuna SMS kredita 500 € 75 € 75 € Bolja ponuda
Professional Nadopuna SMS kredita 750 € 50 € 50 € Odličan izbor
VIP ⭐ Nadopuna SMS kredita 1000 € 0 € 0 € VIP klijent – sve BESPLATNO

Prošireni opis programa

*Napomena: E-poruke se također mogu slati putem vašeg vlastitog SMTP-a (npr. s vašeg hostinga ili Gmail SMTP-a). Dnevni limit je približno 300 e-poruka/sat. Tako restorani mogu ciljano komunicirati bez dodatnih troškova.

** Cijena ispisa narudžbe: Automatski ispis narudžbenica na spojenom pisaču.

Varijanta Uvjeti Cijena SMS-a (s PDV-om) Cijena TTS poziva (s PDV-om) Cijena ispisa narudžbe (s PDV-om)** Broj SMS-ova (s bonusom) AI bonus za e-poštu Cijena licence Bilješka
Starter Samo licenca 199 € 0,0675 € 0,030 €/min 0,015 € 0 0 199 € Početni paket
Basic Nadopuna SMS kredita 100 € 0,063 € 0,029 €/min 0,014 € 1 587 SMS 4 761 e-mailov 150 € +10% SMS bonus
Standard Nadopuna SMS kredita 250 € 0,0585 € 0,027 €/min 0,013 € 4 273 SMS 12 819 e-mailov 100 € +20% SMS bonus
Premium Nadopuna SMS kredita 500 € 0,054 € 0,023 €/min 0,012 € 9 259 SMS 27 777 e-mailov 75 € +30% SMS bonus
Professional Nadopuna SMS kredita 750 € 0,0495 € 0,020 €/min 0,011 € 15 151 SMS 45 453 e-mailov 50 € +40% SMS bonus
VIP ⭐ Nadopuna SMS kredita 1000 € 0,045 € 0,020 €/min 0,010 € 22 222 SMS 66 666 e-mailov 0 € VIP klijent – sve BESPLATNO*

Vaši troškovi

Starter
Minimalna narudžba
Basic
Više kredita, bolja cijena
Standard
Već štedite više
Premium
Licenca uključena
Professional
Licenca + ušteda na SMS-ovima
VIP
Licenca + postavljanje menija + top cijena SMS-a

Kalkulator za SMS marketing (mjesečno)

Kalkulator uštede za restorane

Redovnom upotrebom SMS-a za slanje menija, možete uvjeriti kupce da se naviknu naručivati putem vaše platforme umjesto da zovu. Ponudite im bonus dobrodošlice, poput 100 bodova lojalnosti, i promovirajte ovaj moderni način naručivanja izravno u restoranu. Svaki vikend mogu primiti ponudu za dnevni meni, gdje mogu naručiti obroke za tjedan po povoljnim cijenama. Ovaj pristup pomaže u sprječavanju bacanja hrane i nudi kupcima udobnost i transparentnost.

ČPP

Kupci skupljaju bodove pri svakoj narudžbi, koje mogu zamijeniti za popuste, poklone ili nagrade. Bodovi se dodjeljuju prema pravilima koja definira restoran i mogu se koristiti za jela iz dnevnog i glavnog menija. Restorani mogu motivirati kupce kombiniranjem bodova lojalnosti s marketinškim kampanjama. Sustav jača odnose s kupcima i potiče ih na ponovne posjete.

Pridruživanje je jednostavno i intuitivno. Dovoljno je da se registrirate, ispunite osnovne podatke o restoranu i postavite meni. Nakon toga, restoran može postaviti bodove lojalnosti, dnevni meni i cijene SMS obavijesti. Cijeli proces vodi naš tim za podršku.

Korištenje platforme je bez provizije na narudžbe. Jedina naknada je 199 EUR godišnje za administraciju sustava i pristup punoj funkcionalnosti. Cijene SMS obavijesti postavljene su prema trenutnom cjeniku, a nudimo vrlo povoljne opcije. Dostupna je i usluga SIM hostinga po cijeni od 0,01 EUR/SMS ili izravna veza s brendiranim pošiljateljem za 0,045 EUR.

Platforma pruža cjelovito rješenje za upravljanje dnevnim menijem, cjelovitim menijem i programima lojalnosti. Omogućuje slanje personaliziranih SMS poruka, prikupljanje podataka o kupcima putem QR kodova i nudi automatizirani sustav za bodove lojalnosti. Uz to, aplikacija podržava uslugu dostave s pozivima za potvrdu narudžbi.

Da, imamo dostupne aplikacije za Android i iOS za upravljanje vašim narudžbama. Moguće je postaviti i brendiranu aplikaciju po mjeri za vaš restoran uz jednokratnu naknadu od 499 EUR.

Prilikom narudžbe za dostavu, aplikacija automatski zove fiksni ili mobilni telefon restorana. Poziv se nastavlja dok ga osoblje ne podigne. Nakon potvrde od strane restorana, kupac dobiva obavijest s PIN kodom koji koristi prilikom preuzimanja narudžbe. Ovaj proces osigurava gladak tijek i minimizira greške.

Nakon predočenja PIN koda prilikom preuzimanja narudžbe, osoblje učitava narudžbu u aplikaciju. Bodovi se zatim dodjeljuju na virtualnu karticu lojalnosti kupca. Ti se bodovi mogu koristiti za dnevni meni ili glavna jela. Restorani mogu koristiti SMS marketing za informiranje kupaca o stanju njihovih bodova i motiviranje ih na ponovne posjete.

Da, odjava od SMS-a je jednostavna. Dovoljno je odgovoriti na SMS poruku s 'STOP' ili kliknuti na poveznicu za odjavu u poruci. Nakon odjave, više nećete primati obavijesti ili marketinške poruke. Odjava ne utječe na vaš račun ili spremljene bodove.

Kupci mogu primati SMS obavijesti o dnevnom meniju, posebnim ponudama ili statusu bodova lojalnosti. Obavijesti su dizajnirane da budu sažete, relevantne i povećavaju vjerojatnost ponovne kupnje.

Ne, eatby.cc je u potpunosti dostupan putem web preglednika. Ni kupci ni restorani ne trebaju instalirati nikakve aplikacije. Cijeli sustav optimiziran je za mobilne uređaje i računala.

Restorani mogu jednostavno postaviti pravila za korištenje bodova lojalnosti u svom administrativnom sučelju. Kupci mogu iskoristiti bodove pri plaćanju, na primjer, za popust na dnevni meni ili druga jela.

Sustav omogućuje restoranima bolje planiranje zaliha na temelju točnih zapisa o narudžbama. To smanjuje bacanje hrane i optimizira troškove sirovina.

Nakon stvaranja narudžbe, kupac dobiva SMS s potvrdom i statusom narudžbe. Restoran ima pristup sustavu za praćenje svih aktivnih narudžbi u stvarnom vremenu. Obavijesti također pomažu da kupac bude informiran o svakom koraku.

Platforma podržava razne načine plaćanja, uključujući gotovinu pri preuzimanju, platne kartice i online platne servise. Restoran može odabrati koje opcije želi aktivirati. Ova fleksibilnost osigurava da kupci imaju udobne opcije plaćanja.

Da, restorani mogu kreirati posebne promotivne akcije, poput popusta za blagdane, rođendane ili tematske dane. Ove promocije mogu se komunicirati putem SMS-a, što povećava njihov doseg. Promocije pomažu privući nove kupce i zadržati interes postojećih.

Cijena SMS poruka postavljena je prema našim trenutnim ugovorima s pružateljima usluga. U Slovačkoj je cijena po SMS-u samo 0,049 EUR. Za restorane s većim volumenom, nudimo pakete s popustom koji minimiziraju marketinške troškove.

Sustav rezervacija omogućuje kupcima da rezerviraju stolove izravno putem aplikacije ili QR koda. Nakon rezervacije, osoblje ručno potvrđuje dostupnost i priprema stol sa znakom 'rezervirano'. Ovaj proces smanjuje greške i poboljšava upravljanje rezervacijama.

Da, platforma je dizajnirana da bude prikladna i za male i za velike restorane. Za manje tvrtke nudimo pristupačna rješenja bez nepotrebnih naknada, što im omogućuje da se natječu s većim igračima na tržištu. Jednostavno sučelje i automatizacija štede vrijeme i resurse.

Platforma eatby.cc koristi enkripciju za zaštitu osobnih podataka kupaca i komunikacije. Osim toga, podaci se pohranjuju na sigurnim poslužiteljima, a pristup im je strogo ograničen. Redovite revizije i ažuriranja softvera osiguravaju najvišu razinu zaštite.

Da, eatby.cc nudi mogućnost integracije putem widgeta ili API-ja. Možete jednostavno dodati modul za narudžbe dnevnog menija, sustav za narudžbe 'Dostava' ili sustav rezervacija na svoju web stranicu. Ova integracija omogućuje restoranima da zadrže vlastiti brend i poboljšaju iskustvo kupaca.

Nakon što se narudžba kreira, kupac dobiva SMS s potvrdom i statusom narudžbe. Restoran ima pristup sustavu za praćenje svih aktivnih narudžbi u stvarnom vremenu. Obavijesti također pomažu da kupac bude informiran o svakom koraku.

Da, sustav podržava više jezika, uključujući slovački, češki, engleski i druge. Restorani mogu odabrati zadani jezik, a kupci mogu prebacivati između dostupnih jezičnih opcija.

Da, platforma sadrži alate za analizu prodaje koji prikazuju trendove, najprodavanija jela i učinkovitost programa lojalnosti. Ti podaci pomažu restoranima da optimiziraju svoj meni i marketinške strategije.

Implementacija je vrlo brza. Većina restorana može početi koristiti sustav u roku od 24 sata nakon registracije. Naša podrška je dostupna za pomoć pri postavljanju menija, cijena i drugih detalja.

Ne, platforma radi online, tako da nije potrebna instalacija softvera. Sve što vam je potrebno je internetska veza i preglednik. Cijeli sustav je u potpunosti optimiziran za mobilne uređaje, tablete i računala.

Da, kupac može promijeniti ili otkazati narudžbu prije nego što je potvrdi restoran. Nakon potvrde narudžbe, promjena je moguća samo telefonskim kontaktom s restoranom. Na taj način osiguravamo fleksibilnost za kupce i gladak tijek procesa za restoran.

Platforma podržava sve vrste jela, od dnevnog menija do složenih ponuda iz glavnog menija. Osim toga, restorani mogu dodati personalizirane konfiguratore, poput odabira sastojaka za pizzu ili prilagodbe burgera.

Usluga SIM hostinga omogućuje restoranima korištenje SMS obavijesti po povoljnoj cijeni od 0,01 EUR po SMS-u, pri čemu se poruke šalju s njihovog vlastitog telefonskog broja. Na taj način kupci vide poznati broj i mogu čak odgovoriti na SMS, što povećava vjerodostojnost i osobni pristup. Eliminizira se potreba za korištenjem brendiranih pošiljatelja, što može biti korisno za izravnu komunikaciju i marketing.

Automatski ispis narudžbenica za kuhinju i konobare značajno pojednostavljuje rad i minimizira greške. Za postavljanje, jednostavno preuzmite našu posebnu aplikaciju za ispis (dostupnu za uobičajene operativne sustave) i unesite API ključeve koje ćete pronaći u svom Eatby administrativnom sučelju. Aplikacija se automatski uparuje sa sustavom i osigurava trenutačan ispis svake narudžbe nakon primitka, uključujući QR narudžbe sa stola i dostave. To **štedi vrijeme** i **troškove povezane s ručnim prepisivanjem**.

**TTS pozivi** koriste se za automatsku potvrdu narudžbi i rezervacija, posebno za usluge dostave ili važne rezervacije stolova. Restoran može odabrati jesu li pozivi neobavezni ili obavezni. Kad su obavezni, pozivi će se uvijek uspostaviti, a kupac može poslušati poruku i potvrditi narudžbu (čak i sa stola) ili će ona biti ostavljena na govornoj pošti. Prioritet su važne narudžbe i rezervacije; dnevni meni obično se potvrđuje samo putem SMS-a. To **povećava sigurnost potvrde narudžbe** i **udobnost za kupca**.

Kupci skeniraju **QR kod** na stolu i mogu odmah pregledavati meni i naručivati izravno sa svog telefona bez čekanja na osoblje. QR kodove za stolove isporučujemo po mjeri prema broju stolova i vašem dizajnu. Isporuka traje do **2 tjedna** od datuma narudžbe. Cijena se kreće od **5 do 7 EUR po stolu**, uz minimalnu narudžbu od **40 komada po stolu**. To osigurava da imate dovoljno rezervnih naljepnica QR kodova u slučaju oštećenja i da će vam trajati nekoliko godina (ukupni trošak od 6-9 EUR po stolu za dugoročnu pokrivenost).

Naš sustav aktivno podržava **SMS marketing** za posebne prigode. Možete kreirati ciljane **funnel-e** za kupce slanjem **VIP pozivnica** za rođendane i imendane s ekskluzivnim ponudama. Također možete aktivno promovirati VIP rezervacije stolova s popustima i bilo koju vrstu proslave. Kupci koji pokažu interes dobivaju personalizirane ponude, što značajno **povećava njihovu lojalnost** i motivira ih na povratak i organiziranje svojih događanja u vašem restoranu.

Naš sustav **online rezervacija** omogućuje kupcima da jednostavno rezerviraju stol u vašem restoranu putem weba ili mobitela. Restoran dobiva trenutačnu obavijest o novoj rezervaciji, koju može ručno potvrditi ili odbiti. Sustav automatski šalje potvrđujuće SMS-ove ili TTS pozive kupcima, što smanjuje nesporazume i **poboljšava upravljanje stolovima**. Za restorane je to učinkovit način upravljanja zauzećem i sprječavanja preklapanja rezervacija.

Pružamo sveobuhvatnu **tehničku podršku** za sve naše klijente. Ako imate bilo kakvih pitanja ili naiđete na problem, naš tim vam je na raspolaganju putem e-pošte, telefona ili chata. Jamčimo brz odgovor i učinkovito rješenje kako bi vaš restoran mogao raditi bez prekida.

Naša platforma Eatby neprestano se razvija i **redovito je ažuriramo** novim značajkama, poboljšanjima i sigurnosnim zakrpama. Cilj je osigurati da uvijek imate pristup najnovijim tehnologijama i alatima koji će vam pomoći optimizirati poslovanje restorana i povećati zadovoljstvo kupaca. O važnim ažuriranjima obavijestit ćemo vas unaprijed.

Da, razumijemo da želite biti sigurni da je naša platforma prava za vas. Nudimo mogućnost **neobvezujuće probne verzije** ili **prezentacije sustava**, gdje možete isprobati ključne značajke i saznati kako Eatby može koristiti vašem restoranu. Kontaktirajte nas za više informacija ili za dogovor oko prezentacije.

Kontaktirajte nas

Imate pitanja? Rado ćemo vam odgovoriti!

© 2024 eatby.cc Sva prava pridržana. Nobeli s.r.o. Hlavná 41 Komárno